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Geschäftsbeziehungsmanagement : Konzepte, Methoden, Instrumente
Kleinaltenkamp, Michael (ed.) - 2011 - 2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009309869
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Einzelkundenorientierung im Business-to-Business-Bereich : Konzeptualisierung und Operationalisierung
Dahlke, Beate - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001585920
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Geschäftsbeziehungsmanagement : mit 28 Tabellen
Kleinaltenkamp, Michael (ed.); Plinke, Wulff (contributor) - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014267617
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Customer Integration : Von der Kundenorientierung zur Kundenintegration
Kleinaltenkamp, Michael (ed.); Fließ, Sabine (ed.);  … - 1996
Customer Integration ist ein Management-Konzept, das der tatsächlichen Umsetzung des abstrakten Leitbildes …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013513295
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Geschäftsbeziehungsmanagement : Konzepte, Methoden, Instrumente
Kleinaltenkamp, Michael (contributor) - 2011 - 2., überarbeitete und erweiterte Auflage
Geschäftsbeziehungsmanagement, Key Account-Management und Kundenorientierung sind aus der modernen Unternehmensführung … strategischen Aspekten in Geschäftsbeziehungen und zum Customer Relationship Management (CRM). …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013516167
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Customer Integration : von der Kundenorientierung zur Kundenintegration
Kleinaltenkamp, Michael (ed.); Fließ, Sabine (contributor);  … - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000584004
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Phenomenon and challenge to management
Kleinaltenkamp, Michael; Plinke, Wulff; Söllner, Albrecht - 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010423229
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How business customers judge customer success management
Prohl-Schwenke, Katharina; Kleinaltenkamp, Michael - In: Industrial marketing management : the international … 96 (2021), pp. 197-212
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013194573
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What drives the implementation of customer success management? : antecedents of customer success management from suppliers' and customers' perspectives
Kleinaltenkamp, Michael; Prohl-Schwenke, Katharina; … - In: Industrial marketing management : the international … 102 (2022), pp. 338-350
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013259095
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Business relationship management and marketing
Kleinaltenkamp, Michael (ed.); Plinke, Wulff (ed.);  … - 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010419775