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~person:"Krafft, Manfred"
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Kundenzufriedenheit : Beschwer...
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Theory
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10
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Internationales Marketing
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5
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5
Supplier relationship management
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Aufsatzsammlung
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B-to-B-Marketing
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Marktforschung
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16
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16
Aufsatz im Buch
13
Aufsatzsammlung
13
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Hochschulschrift
10
Collection of articles of several authors
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Sammelwerk
9
Graue Literatur
8
Non-commercial literature
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Thesis
8
Arbeitspapier
3
Lehrbuch
3
Working Paper
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Systematic review
2
Textbook
2
Übersichtsarbeit
2
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
Case study
1
Fallstudie
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Fallstudiensammlung
1
Guidebook
1
Interview
1
Ratgeber
1
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Language
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German
42
English
34
Author
All
Krafft, Manfred
Bruhn, Manfred
331
Homburg, Christian
225
Pepels, Werner
179
Kotler, Philip
173
Huber, Frank
164
Meffert, Heribert
160
Wiedmann, Klaus-Peter
135
Bauer, Hans H.
130
Belz, Christian
101
Diller, Hermann
101
Kumar, V.
98
Tomczak, Torsten
88
Esch, Franz-Rudolf
82
Herrmann, Andreas
81
Ahlert, Dieter
79
Burmann, Christoph
72
Kleinaltenkamp, Michael
72
Kreutzer, Ralf T.
72
Wirtz, Bernd W.
70
Sheth, Jagdish N.
65
Sträßer, Anne-Katrin
65
Stauss, Bernd
62
Heinemann, Gerrit
61
Silberer, Günter
61
Backhaus, Klaus
60
Kuß, Alfred
60
Fritz, Wolfgang
58
Verhoef, Peter C.
57
Han, Heesup
54
Albers, Sönke
52
Hollebeek, Linda D.
50
Mattila, Anna S.
50
Reinecke, Sven
49
Walsh, Gianfranco
49
Olbrich, Rainer
48
Hadwich, Karsten
47
Piller, Frank T.
47
Hippner, Hajo
46
Kirchgeorg, Manfred
46
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
3
Verein Deutscher Ingenieure
1
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Wissenschaftliche Schriftenreihe des Zentrums für Marktorientierte Unternehmensführung (ZMU)
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Kundenmanagement & Electronic Commerce
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Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
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International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
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Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
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Marketing-Controlling
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Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
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Quantitative marketing and marketing management : marketing models and methods in theory and practice ; dedicated to Udo Wagner
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Research paper series / Graduate School of Business, Stanford University
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Springer eBook Collection / Business and Economics
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VDI-Studie
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Kundenmanagement
Götz, Oliver
(
ed.
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Jensen, Ove
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2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009008795
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2
Kundenbindung und Kundenwert
Krafft, Manfred
-
2007
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003439623
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3
Churn-Management im B2B-Kontext : eine empirische Analyse unter Berücksichtung von hierarchischen Kundenstrukturen und heterogenem Kundenverhalten
Tecklenburg, Tim
-
2008
-
1. Auflage
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Direct marketing
Krafft, Manfred
(
ed.
)
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2007
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5
Customer knowledge management in der Konzeptphase der Neuproduktentwicklung
Böckermann, Florian
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009670621
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Mehrstufige Eigenmarken : eine empirische Analyse von Zielen, Erfolgsdeterminanten und Grenzen
Noormann, Philipp
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2017
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In-store Mobile Marketing-Kommunikation : empirische Analysen von Determinanten aus Konsumentensicht
Stafflage, Marcel
-
2016
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8
Internationales Direktmarketing : Grundlagen, Best Practice, Marketingfakten
Krafft, Manfred
(
ed.
)
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2006
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003367717
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9
Kundenbindung und Kundenwert : mit 25 Tabellen
Krafft, Manfred
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001611513
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10
Die Wirkung des E-Commerce auf die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Betz, Jürgen
;
Krafft, Manfred
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001668585
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