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Shareholder value
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Balanced Scorecard
1
Balanced scorecard
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Beteiligtsein
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Core competency
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Customer integration
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Dienstleistungssektor
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Diversification
1
Diversifikation
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Efficient Consumer Response
1
Efficient consumer response
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Erwartungsbildung
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Estimation
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Expectation formation
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Führungskräfte
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Information behaviour
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Informationsverhalten
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Innovation management
1
Innovationsmanagement
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Type of publication
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Article
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Book / Working Paper
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Type of publication (narrower categories)
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Bibliography included
Book section
Article in journal
21
Aufsatz in Zeitschrift
21
Aufsatz im Buch
9
Aufsatzsammlung
4
Collection of articles of several authors
2
Handbook
2
Handbuch
2
Hochschulschrift
2
Sammelwerk
2
Bibliografie enthalten
1
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
1
Lehrbuch
1
Textbook
1
Thesis
1
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Language
All
German
9
English
1
Author
All
Matzler, Kurt
Bruhn, Manfred
73
Homburg, Christian
33
Stauss, Bernd
27
Töpfer, Armin
25
Wirtz, Bernd W.
23
Diller, Hermann
21
Reichwald, Ralf
19
Bauer, Hans H.
18
Esch, Franz-Rudolf
18
Georgi, Dominik
18
Meyer, Anton
18
Backhaus, Klaus
17
Hippner, Hajo
17
Pepels, Werner
17
Wilde, Klaus D.
16
Benkenstein, Martin
15
Helmke, Stefan
15
Meffert, Heribert
15
Krafft, Manfred
14
Link, Jörg
14
Piller, Frank T.
14
Uebel, Matthias
14
Hadwich, Karsten
13
Huber, Frank
13
Ratten, Vanessa
13
Stock-Homburg, Ruth
13
Ahlert, Dieter
12
Hennig-Thurau, Thorsten
12
Herrmann, Andreas
12
Unger, Fritz
12
Belz, Christian
11
Fritz, Wolfgang
11
Günter, Bernd
11
Kleinaltenkamp, Michael
11
Silberer, Günter
11
Tomczak, Torsten
11
Keuper, Frank
10
Reinartz, Werner J.
10
Baier, Daniel
9
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All
Die Zukunft der diversifizierten Unternehmung
1
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Innovationen im Tourismus : Wettbewerbsvorteile durch neue Ideen und Angebote
1
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
1
Perspektiven im strategischen Management : Festschrift anläßlich des 60. Geburtstages von Prof. Hans H. Hinterhuber
1
Sport and tourism : 53st congress 2003, Athens, Greece
1
Tourismus und Sport : wirtschaftliche, soziologische und gesundheitliche Aspekte des Sport-Tourismus
1
Unternehmen im Umbruch: Konzepte, Instrumente und Erfolgsmuster
1
Werte schaffen : Perspektiven einer stakeholderorientierten Unternehmensführung ; Hans H. Hinterhuber zum 65. Geburtstag
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Durch Kooperation den Kundenwert steigern
Eichen, Stephan A. Friedrich von den
;
Hinterhuber, Hans H.
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 469-487)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003790125
Saved in:
2
Customer value management of sports events
Pechlaner, Harald
;
Helfricht, Matthias
;
Raich, Frieda
; …
- In:
Sport and tourism : 53st congress 2003, Athens, Greece
,
(pp. 231-245)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002108988
Saved in:
3
Methoden zum Einbezug innovativer Kunden : der Lead User Ansatz
Bidmon, Sonja
;
Matzler, Kurt
- In:
Innovationen im Tourismus : Wettbewerbsvorteile durch …
,
(pp. 177-195)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003324081
Saved in:
4
Methoden und Konzepte im strategischen Management : Bedeutung, Zufriedenheit, Forschungsbedarf
Matzler, Kurt
;
Rier, Martin
;
Hinterhuber, Hans H.
; …
- In:
Unternehmen im Umbruch: Konzepte, Instrumente und …
,
(pp. 37-60)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003282458
Saved in:
5
Säulen der kundenorientierten Unternehmungsführung
Handlbauer, Gernot
- In:
Perspektiven im strategischen Management : Festschrift …
,
(pp. 113-128)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305087
Saved in:
6
Customer Value-orientierte Geschäftsfeldsteuerung in diversifizierten Unternehmungen
Matzler, Kurt
;
Pechlaner, Harald
- In:
Die Zukunft der diversifizierten Unternehmung
,
(pp. 277-301)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001483873
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7
Was bedeutet "Wertsteigerung" für die Führung von Dienstleistungsunternehmen?
Matzler, Kurt
;
Stahl, Heinz K.
- In:
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden …
,
(pp. 46-62)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001697494
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8
Kundenzufriedenheit bei Sport-Großveranstaltungen : Ergebnisse einer Primärerhebung anläßlich der alpinen Ski-WM 2001 in St.Anton/Arlberg
Pechlaner, Harald
;
Matzler, Kurt
;
Siller, Hubert
- In:
Tourismus und Sport : wirtschaftliche, soziologische …
,
(pp. 207-222)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001703582
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9
Werte mit und für die Mitarbeiter schaffen
Matzler, Kurt
;
Renzl, Birgit
;
Pechlaner, Harald
- In:
Werte schaffen : Perspektiven einer …
,
(pp. 305-318)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001828079
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10
Kundenzufriedenheit und Involvement
Matzler, Kurt
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000974052
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