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"Neue Verwaltung" - zufriedene Bürger, positives Image? : Analyse der Kundenzufriedenheit bei Finanzämtern unter Berücksichtigung der Einstellung zur öffentlichen Verwaltung
Klausegger, Claudia; Salzberger, Thomas; Scharitzer, Dieter - In: Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing : …, (pp. 29-55). 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001662777
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Entwicklung neuer Dienstleistungen und Unternehmenserfolg - empirische Studie zur Analyse des Zusammenhangs von Innovationstätigkeit, Marktorientierung und Unternehmenserfolg am Be...
Klausegger, Claudia; Salzberger, Thomas - In: Dienstleistungsinnovationen, (pp. 413-440). 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002227714
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Innovationen und Unternehmenserfolg : untersucht am Beispiel ausgewählter Branchen im Tourismus
Klausegger, Claudia; Salzberger, Thomas - In: Innovationen im Tourismus : Wettbewerbsvorteile durch …, (pp. 37-52). 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003324015
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Marketingcontrolling im Tourismus - empirische Analyse zum Status Quo am Beispiel ausgewählter österreichischer Tourismusbranchen
Klausegger, Claudia; Salzberger, Thomas - In: Dienstleistungscontrolling, (pp. 431-452). 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003302078
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Messung der Zufriedenheit mit dem touristischen Erlebnis : eine empirische Analyse am Beispiel des Städtetourismus Wien
Klausegger, Claudia; Salzberger, Thomas - In: Innovatives Dienstleistungsmarketing in Theorie und Praxis, (pp. 243-265). 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003413963
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Das Phänomen der kognitiven Dissonanz : empirische Neubetrachtung eines etablierten Konstrukts der Käuferverhaltensforschung
Klausegger, Claudia; Koller, Monika; Salzberger, Thomas - In: Innovationen in Marketing und Handel, (pp. 284-293). 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003388238