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Meßprobleme der Kundenzufriedenheit : Erfahrungen aus einem Marktforschungsprojekt
Meffert, Heribert - In: Probleme und Trends in der Marketing-Forschung : …, (pp. 73-93). 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001301066
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Der Einfluß der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit im Handel - eine theoretische und empirische Analyse am Beispiel des Warenhauses
Meffert, Heribert; Schwetje, Thomas - In: Handelsforschung 14 (2000), pp. 109-140
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001472989
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Meßprobleme der Kundenzufriedenheit : Erfahrungen aus einem Marktforschungsprojekt
Meffert, Heribert; Schwetje, Thomas - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004567085
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AUS DER FORSCHUNG: - Bedeutung von Mitarbeiterinteraktion und Mitarbeiterzufriedenheit für die Kundenzufriedenheit Im Handel - Kundenzufriedenheit wird im Handel als ein wesentlich...
Meffert, Heribert; Schwetje, Thomas - In: Planung & Analyse : Zeitschrift für Marktforschung und … (1999) 5, pp. 44-49
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007121055
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AUS DER FORSCHUNG: - Bedeutung von Mitarbeiterinteraktion und Mitarbeiterzufriedenheit für die Kundenzufriedenheit Im Handel - Kundenzufriedenheit wird im Handel als ein wesentlich...
Meffert, Heribert; Schwetje, Thomas - In: Planung & Analyse : Zeitschrift für Marktforschung und … (1999) 5, pp. 44-49
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007121071