Narrow search
Showing 1 - 10 of 50
Cover Image
Improving referral management by quantifying market mavens' word of mouth value
Walsh, Gianfranco; Elsner, Ralf - In: European management journal 30 (2012) 1, pp. 74-81
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009490711
Cover Image
The impact of service scripts on customer citizenship behavior and the moderating role of employee customer orientation
Nguyen, Helena; Groth, Markus; Walsh, Gianfranco; … - In: Psychology & marketing 31 (2014) 12, pp. 1096-1109
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010465120
Cover Image
Kundenbezogene Unternehmensreputation bei Dienstleistungsunternehmen : eine internationale Vergleichsstudie
Klinner-Möller, Nicole; Walsh, Gianfranco - In: Herausforderungen der internationalen marktorientierten …, (pp. 435-453). 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008842198
Cover Image
Customer-based corporate reputation : introducing a new segmentation criterion
Walsh, Gianfranco; Beatty, Sharon E.; Holloway, Betsy Bugg - In: Reputation Management, (pp. 151-161). 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009271984
Cover Image
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung als Grundlage der Zielgruppenbildung im Dienstleistungssektor
Walsh, Gianfranco; Niermann, Stefan; Klee, Alexander - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 54 (2008) 1, pp. 42-59
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003701317
Cover Image
Online-Reputationskompetenz von Mitarbeitern : mit Social-Media-Reputationsmanagement das Unternehmensimage stärken
Schaarschmidt, Mario (ed.); Walsh, Gianfranco (ed.);  … - 2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011982482
Cover Image
Marketing : eine Einführung auf der Grundlage von Case Studies
Walsh, Gianfranco; Deseniss, Alexander; Kilian, Thomas - 2020 - 3. überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011983876
Cover Image
Konsumentenverwirrtheit als Marketingherausforderung
Walsh, Gianfranco - 2002 - 1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001627882
Cover Image
Marketing : eine Einführung auf der Grundlage von Case Studies ; [extras im web]
Walsh, Gianfranco; Deseniss, Alexander; Kilian, Thomas - 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003785450
Cover Image
Marketing : eine Einführung auf der Grundlage von Case Studies
Walsh, Gianfranco; Deseniss, Alexander; Kilian, Thomas - 2013 - 2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010231603