Narrow search
Showing 1 - 10 of 135
Cover Image
Contributions to the selection and implementation of standard software for CRM and electronic invoicing
Kosch, Lubov - 2015
Customer relationship management, system selection, electronic invoice processes, structural equation modeling, DeLone and McLean IS success model, risk management, maturity model, process model. - Systemauswahl, elektronische Rechnungsprozesse, Strukturgleichungsmodellierung, DeLone und McLean...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011441909
Cover Image
Kundenbindung und Kundenbindungspotential : eine theoriegeleitete Modellgenese
Wiedmann, Klaus-Peter; Koot, Christian - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002063092
Cover Image
Kundenbindung und Kundenbindungsinstrumente : Einsatzmöglichkeiten bei Low Cost Airlines
Wiedmann, Klaus-Peter; Siebels, Astrid - 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002747355
Cover Image
Ansatzpunkte und Gestaltungsperspektiven eines CRM-getriebenen Konzeptes zur effizienten Betreuung von Zielkunden im Investitionsgüterbereich
Wiedmann, Klaus-Peter; Hennigs, Nadine; Seegebarth, Barbara - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003726366
Cover Image
Einflussfaktoren von Markentreue und deren Auswirkungen : eine empirische Analyse dargestellt am Beispiel von Online-Shops
Wiedmann, Klaus-Peter; Wüstefeld, Thomas; Berking, Ines - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008799072
Cover Image
Ertragsorientiertes Zielkundenmanagement für Finanzdienstleister : innovative Strategien, Konzepte, Tools
Wiedmann, Klaus-Peter (ed.) - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001748296
Cover Image
Status Quo des Kundenmanagement im kulturellen Bereich am Beispiel öffentlicher Theater in Deutschland
Wiedmann, Klaus-Peter; Hennigs, Nadine; Gaßmann, Barbara; … - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003534742
Cover Image
Ansatzpunkte und Gestaltungsperspektiven eines systematischen Kundenmanagements kommunaler Erdgasanbieter
Wiedmann, Klaus-Peter; Hennigs, Nadine; Heide, Florian … - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003401540
Cover Image
Vertriebsmanagement im Finanzdienstleistungssektor : Erfolgsfaktoren und Gestaltungsaspekte unter Berücksichtigung der Zielgruppe Senioren
Wiedmann, Klaus-Peter; Bachmann, Frank; Milicevic, Ljubo - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003438715
Cover Image
Profitabilitätsorientiertes Zielkundenmanagement in der Luftverkehrsbranche : eine theoretische und empirische Analyse
Wiedmann, Klaus-Peter; Hennigs, Nadine; Hammersen, Marisa - 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003255165