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Kundenkarten als Instrument der Kundenbindung in Klein- und Mittelunternehmen

Lercher, Martin - 2010

Klein- und mittlere Unternehmen (in der Folge KMU genannt) stellen die Säulen der Wirtschaft dar. Als maßgebliche … meisten verwendete Zauberwort lautet Kundenzufriedenheit. Doch wie wird Kundenbindung in Verbindung mit Kundenzufrieden und … Kundenzufriedenheit und Kundenbindung und deren Einfluss auf die Wirkungskette der Kundenbeziehung. Die Entscheidungsfindung zur …

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Bestandskundenbindung in einem Facility Management Software Unternehmen

Lenhart, Richard - 2010

nicht vorhanden

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Emotionalität als Kundenbindungsinstrument : kritische Diskussion der Wirksamkeit von Event-Marketing

Arnold,. Juliane - 2009

nicht vorhanden

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Entwicklung einer Lösung zur kontinuierlichen Kundenbefragung sowie dessen Auswertung

Gollmer, Patrick - 2010

Die Arbeit beschäftigt sich mit der Realisierung eines Befragungs- und Auswertungssystems einer kontinuierlichen Kundenbefragung. Zugrunde liegt der Anwendungsfall des Klassenfahrtanbieters EVR-Reisen GmbH. Es soll ein System entworfen werden, mit dessen Hilfe die Umfragedaten der bereits...

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Loyalty Profiling - Erfolgsdimensionen und Modellansätze eines effizienten und effektiven Customer Relationship Management

Lafleur, Martin J. - 2009

Loyalty Profiling bezeichnet einen Managementansatz, der die Komplexität und wesentliche Effekte der Kundenbindung in …

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Technologiegestützter After Sales Service

Scholl, Margit - 2006

Kundenbindung zu optimieren. Gemeinsam mit Partnern wurde die Idee entwickelt und praktisch umgesetzt, dass die Optimierung von …

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Brand Personalities and Consumer-brand Relationships as elements of successful brand management

G?se, Katharina S. - 2011

The focus of this dissertation lies on the brand personality (BP) and the brand relationship concept. They represent two particularly important measures of brand equity. And more importantly, both concepts still lack a comprehensive understanding. Hence, this dissertation provides deeper insight...

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Friendvertising : Möglichkeiten der Integration von Social Networks in die externe Unternehmenskommunikation

Kloth, Daniela - 2009

. Ziel dieser Arbeit ist es, einen Leitfaden für Unternehmen zu erstellen, die noch nicht in Social Networks aktiv sind bzw … Web 2.0 erläutert, die ein Unternehmen für die Durchführung seiner Kommunikationsmaßnahme kennen sollte.Weiterhin wird … untersucht, welche verschiedenen Möglichkeiten Unternehmen haben, sich in sozialen Netzwerken zu präsentieren. Diese werden im …

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Crowdsourcing im kreativen Bereich und dessen mögliche Auswirkungen auf die bestehende Ökonomie

Groß, Anne-Katrin - 2011

Diese Bachelorarbeit befasst sich mit einer neuen Form der innovativen Wertschöpfung dem Crowdsourcing. Dieser Begriff impliziert, dass Problem- und Aufgabenstellungen, die unternehmensintern nicht gelöst werden können, ausgelagert werden.Als potenzielle Generatoren gelten alle Nutzer des...

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Die Bedeutung von Förderungen bei Betriebsansiedlungen von Gewerbe und Industrie am Beispiel Kärnten

Baier, Harald - 2010

Ziel dieser Arbeit ist die Einschätzung von Auswirkungen bestimmter Fördermaßnahmen auf die Zahl von Unternehmensgründungen/Betriebsansiedlungen. Dafür werden zunächst harte und weiche Standortfaktoren als Kriterium für eine Ansiedlung näher erläutert. Der zweite Teil beschäftigt sich...

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