Narrow search
Showing 1 - 10 of 60,832
Cover Image
Winning in service markets : success through people, technology and strategy
Wirtz, Jochen - 2017
-- Applying the 4 PS of marketing to services -- Developing service products and brands -- Distributing services through physical … and electronic channels -- Service pricing and revenue management -- Service marketing communications -- Managing the …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011474353
Cover Image
Preisorientierte Kundenabwanderung bei Commodity-Dienstleistungen
Spiecker, Daniel - 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430884
Cover Image
Erfolgsfaktoren personendominanter Dienstleistungen : eine quantitative Analyse am Beispiel der Friseurdienstleistung
Korpiun, Michael - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013421303
Cover Image
Kundenwertorientiertes Revenue Management im Dienstleistungsbereich
Martens, Tobias von - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003801741
Cover Image
Der Kunde in der Dienstleistungsbeziehung : Beiträge zur Soziologie der Dienstleistung
Jacobsen, Heike (ed.); Voswinkel, Stephan (contributor) - 2005 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002126356
Cover Image
Kollaborative Wertschöpfung : Kundenaktivitäten als Basis neuer Wertschöpfungskonstellationen für E-Services
Huber, Martin - 2004 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002265180
Cover Image
Interaktion bei der Erstellung von Dienstleistungen : die Koordination der Aktivitäten von Anbieter und Nachfrager
Möller, Sabine - 2004 - 1. Aufl.
Die Bedeutung der Interaktion und das Problem der Koordination im Dienstleistungsprozess Interaktionsökonomische Schema der Verhaltenssteuerung Die dyadische Anbieter-Nachfrager-Interaktion im Dienstleistungsprozess Die Koordinationsinstrumente und deren Einsatzmöglichkeiten bei der...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002341165
Cover Image
Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich
Gouthier, Matthias H. J. - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001740618
Cover Image
Kundenbindungsmanagement in verschiedenen Marktphasen
Kunze, Kai - 2000 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001511094