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Electronic Customer Care : die Anbieter-Kunden-Beziehung im Informationszeitalter ; mit 13 Tabellen
Muther, Andreas - 2001 - 3., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001550542
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Electronic customer care : die Anbieter-Kunden-Beziehung im Informationszeitalter ; mit 12 Tabellen
Muther, Andreas - 2000 - 2., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001447272
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Erfolgsfaktoren im konsumentengerichteten Internet-Marketing
Kerner, Martin - 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002346867
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Datenqualität und individualisierte Kommunikation : Potenziale und Grenzen des Internets bei der Erhebung und Verwendung kundenbezogener Daten
Treiblmaier, Horst - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003108965
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Marktkommunikation im Internet
Röckelein, Wolfgang - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001352266
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Online-Kooperationen : Erfolg im E-Business durch strategische Partnerschaften
Büttgen, Marion (ed.); Lücke, Fridjof (ed.) - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001768669
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Management-Handbuch Electronic Commerce : Grundlagen, Strategien, Praxisbeispiele
Hermanns, Arnold (ed.) - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683041
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Handbuch Electronic Customer Care : der Weg zur digitalen Kundennähe
Salmen, Sonja (ed.) - 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002093138
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Internetgestütztes Customer Relationship Management : internationale Fallstudien zu erfolgreichen Konzepten und deren Umsetzung in der Praxis
Bromberger, Jörg - 2004 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002385281
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Marktplatz Internet: empirische Studien zu seinen Potentialen und Problemen
Hoffmann, Volker (ed.) - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001498163