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Theory
119
Deutschland
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Germany
104
Marketingmanagement
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Marketing management
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Kundenzufriedenheit
51
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50
Marketing
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47
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47
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Business-to-business marketing
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Job satisfaction
19
Salespeople
19
Verkaufspersonal
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182
Aufsatz im Buch
130
Book section
130
Graue Literatur
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Non-commercial literature
61
Hochschulschrift
49
Arbeitspapier
40
Working Paper
40
Thesis
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Lehrbuch
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Collection of articles of several authors
23
Sammelwerk
23
Aufsatzsammlung
21
Textbook
21
Handbook
15
Handbuch
15
Case study
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Bibliografie enthalten
6
Bibliography included
6
Guidebook
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Ratgeber
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Reprint
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Aufgabensammlung
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Rezension
2
Systematic review
2
Übersichtsarbeit
2
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Language
All
German
379
English
178
Author
All
Homburg, Christian
435
Stock-Homburg, Ruth
127
Klarmann, Martin
32
Jensen, Ove
25
Fürst, Andreas
22
Krohmer, Harley
22
Wieseke, Jan
17
Bucerius, Matthias
15
Bruhn, Manfred
14
Schäfer, Heiko
14
Koschate, Nicole
13
Werner, Harald
13
Schneider, Janna
12
Bornemann, Torsten
11
Luo, Xueming
10
Vomberg, Arnd
10
Workman, John P.
10
Artz, Martin
9
Faßnacht, Martin
9
Stock, Ruth
9
Pflesser, Christian
8
Totzek, Dirk
8
Zacharias, Nicolas A.
8
Hohenberg, Sebastian
7
Kuester, Sabine
7
Hahn, Alexander
6
Hentschel, Frederike
6
Herrmann, Andreas
6
Kuehnl, Christina
6
Rudolph, Bettina
6
Sieben, Frank
6
Simon, Hermann
6
Bauer, Eva-Maria
5
Becker, Annette
5
Bieling, Gisela
5
Gaitanides, Michael
5
Garbe, Bernd
5
Hoyer, Wayne D.
5
Prigge, Jana-Kristin
5
Richter, Markus
5
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
15
Universität Mannheim
9
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
4
Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung
4
Springer International Publishing
3
Springer Gabler <Firma>
2
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All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
31
Journal of the Academy of Marketing Science
25
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
25
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
21
Journal of marketing
19
Die Betriebswirtschaft : DBW
18
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
17
Journal of business economics : JBE
17
Lehrbuch
16
Research
15
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
14
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
13
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
12
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
11
The journal of product innovation management : an international publication of the Product Development & Management Association
10
Journal of business research : JBR
8
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
7
Handbuch Marktforschung : Methoden, Anwendungen, Praxisbeispiele
6
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
6
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
6
Marketing : ZFP ; journal of research and management
6
Neue Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung
6
Gabler Edition Wissenschaft
5
Marktforschung : Methoden, Anwendungen, Praxisbeispiele
5
SpringerLink / Bücher
5
Wissenschaft & Praxis
5
Gabler Research
4
Handbuch Kundenbindungsmanagement
4
Handbuch Strategisches Personalmanagement
4
Journal of marketing research : JMR
4
Research policy : policy, management and economic studies of science, technology and innovation
4
The international journal of human resource management
4
Gabler-Lehrbuch
3
Handbuch strategisches Personalmanagement
3
International journal of innovation management
3
Schmalenbach business review : sbr
3
Series: Management know-how / M
3
Springer eBook Collection
3
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
3
Working paper / Universität Mainz, Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre und Marketing
3
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ECONIS (ZBW)
RePEc
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Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 17-51)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744196
Saved in:
2
Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 17-52)
.
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011408686
Saved in:
3
Die Vermarktung von Systemen im Industriegütermarketing
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
;
Kühlborn, Sven
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
65
(
2005
)
6
,
pp. 537-562
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003212685
Saved in:
4
Systemanbieterstrategien im Industriegütermarketing : eine Untersuchung der Erfolgsfaktoren
Homburg, Christian
;
Kühlborn, Sven
;
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
59
(
2005
)
5
,
pp. 385-405
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003153726
Saved in:
5
Führungsverhalten als Einflussgröße der Kundenorientierung von Mitarbeitern: ein dreidimensionales Konzept
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung …
,
(pp. 175-201)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002525473
Saved in:
6
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: eine dyadische Analyse
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung …
,
(pp. 227-244)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002525488
Saved in:
7
Kundenorientierte Mitarbeiter: ein neuer Ansatz für Führungskräfte
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung …
,
(pp. 409-425)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002525603
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8
The link between salespeople's job satisfaction and customer satisfaction in a business-to-business context : a dyadic analysis
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002512381
Saved in:
9
Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 17-51)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003364101
Saved in:
10
The link between salespeople's job satisfaction and customer satisfaction in a business-to-business context : a dyadic analysis
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001866778
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