This independent report – with the wealth and breadth of knowledge it puts forward and the quality of the analysis it presents – gives us a research-based perspective on the post-2015 challenges we face.

This study about legal and commercial guarantees, funded by the European Union in the frame of the EU Consumer Programme (2014-2020), looks at the extent to which sellers are aware of, and comply with, relevant EU legislation; the way in which legal and commercial guarantees are communicated to...

The overall purpose of this Behavioural Study on the Transparency of Online Platforms is to understand the impact of enhanced transparency on consumer trust and behaviour in searching and selecting goods and services on online platforms in three specific areas: Area #1: The general criteria used...

Das Barometer zu den Verbrauchermärkten 2016 bietet auf der Grundlage von Daten, die im Jahr 2015 erhoben wurden, einen Überblick darüber, wie die Bürgerinnen und Bürger der EU die Leistung wichtiger Waren-und Dienstleistungsmärkte der Verbraucher beurteilen. Das Barometer dient zur...

Verbraucherbarometer sind ein wichtiges Instrument zur Überwachung der Lage der Verbraucher im Binnenmarkt und enthalten Informationen, die auf nationaler und auf europäischer Ebene in vielfältige Bereiche der Politik einfließen. Sie sind insoweit einzigartig, als sie Trends unter...