Kundenzufriedenheit empirisch überprüft. Eine Fokusgruppen-Diskussion mit Landwirten beleuchtet die landwirtschaftlichen Sichtweise auf … Landwirten aus Nord- und Nord-Ostdeutschland wird untersucht, welche Leistungen der Landhändler zu Kundenzufriedenheit führen und … zeigen, dass neben der Konditionenpolitik auch die Serviceprofilierung entscheidend für die Kundenzufriedenheit ist. Die …

management of relationships with customers, models of service and relationships are a fast-growing area of marketing science … expectations and length of relationship, and more on modeling the effects of dynamic marketing interventions with individual …

better understand the drivers of empirical sales ethics research, the foundations used in business, marketing, and sales … empirical testing, a greater variety of moral frameworks and wider use of marketing exchange theory is needed. The review …

werden, ob sich die mit der Einführung des Ombudsmannverfahrens verbundenen Hoffnungen auf eine größere Kundenzufriedenheit …