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Managing the Shopping Center Ambience Attributes by Using Importance-Performance Analysis: The Case from Serbia
Markovic, Jelica; Djeri, Lukrecija; Blesic, Ivana; … - In: Central European Business Review 2014 (2014) 2, pp. 18-27
Mercator shopping center and Sad Novi Bazaar shopping center in Novi Sad, Serbia. The shopping center ambience was examined …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011195413
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Identifying the factor structure of customer satisfaction by modified importance-performance analysis
Lin, Chi-Fan - In: International Journal of Services, Economics and Management 2 (2010) 2, pp. 197-210
Importance-performance analysis is a simple and widely used analytical technique that can assist practitioners in prioritising service attributes when enhancing customer satisfaction. Recent research in customer satisfaction, however, suggests that customer satisfaction can be classified into...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008755692
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Effekte der Staalichen Marktintervention auf den Weizenmarkt in Serbien während der Nahrungsmittelkrise in 2007/2008
Djuric, Ivan; Gotz, Linde; Glauben, Thomas - Gesellschaft für Wirtschafts- und Sozialwissenschaften … - 2011
correction model to weekly wheat grower prices in Serbia and world market prices, two states of the wheat market are identified … auf der Grundlage von wöchentlichen Erzeugerpreisen für Weizen in Serbien sowie Weltmarktpreisen geschätzt wird, lassen …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009326516
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Global commodity price peaks and governmental interventions: The case of the wheat-to-bread supply chain in Serbia – Did consumers really benefit?
Djuric, Ivan; Gotz, Linde; Glauben, Thomas - Gesellschaft für Wirtschafts- und Sozialwissenschaften … - 2012
affected the transmission of price changes along the wheat-to-bread supply chain in Serbia. We aim to investigate if consumers …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011070498
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PROYECCIONES EN EL PLANO. MAPAS. PLANISFERIOS TERRESTRES: PRINCIPALES SISTEMAS DE REPRESENTACIÓN
Pérez, José Antonio Martínez - In: Contribuciones a las Ciencias Sociales (2010) 2010-05
El hombre siempre ha estado interesado en poder representar la superficie terrestre de manera que se cumplieran dos condiciones, por un lado que en dicha representación se reflejaran la mayor cantidad posible de detalles, y por otro, que dicha representación fuera sobre un medio fácilmente...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008472459
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Das Ombudsmannverfahren des Bundesverbandes deutscher Banken im Lichte von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Körnert, Jan; Wolf, Cornelia - Fakultät Wirtschaftswissenschaften, Technische … - 2002
werden, ob sich die mit der Einführung des Ombudsmannverfahrens verbundenen Hoffnungen auf eine größere Kundenzufriedenheit …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009207037
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HERAUSFORDERUNGEN DES LANDHANDELS UNTER VERÄNDERTEN MARKTBEDINGUNGEN: THEORETISCHE ÜBERLEGUNGEN UND EMPIRISCHE EVIDENZ
Schulze, Birgit - Gesellschaft für Wirtschafts- und Sozialwissenschaften … - 2012
Kundenzufriedenheit empirisch überprüft. Eine Fokusgruppen-Diskussion mit Landwirten beleuchtet die landwirtschaftlichen Sichtweise auf … Landwirten aus Nord- und Nord-Ostdeutschland wird untersucht, welche Leistungen der Landhändler zu Kundenzufriedenheit führen und … zeigen, dass neben der Konditionenpolitik auch die Serviceprofilierung entscheidend für die Kundenzufriedenheit ist. Die …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011070466
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How income influences the choice of tourism destination?
Djeri, Lukrecija; Armenski, Tanja; Jovanović, Tamara; … - In: Acta Oeconomica 64 (2014) June, pp. 219-237
Serbia). Following the information-processing theory, the decision-making process is defined with the five phases: need …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011094505
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Cognitive factors affecting buying decision of young consumers: role of arousal and merriment
Rajagopal - In: International Journal of Economics and Business Research 1 (2009) 4, pp. 454-466
Arousal among young consumers plays a key role in buying decisions. One of the challenges for success in retailing is to enhance the in-store ambience to influence the young consumers for prolonged stay in the store for shopping and explore the zone of experience of new products. This paper...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008755183
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Consumer response to seasonal clearance sales: experimental analysis of consumer personality traits in self-service stores
Rajagopal - In: Global Business and Economics Review 10 (2008) 1, pp. 68-92
Consumer responses to clearance sales, both in terms of consumer satisfaction with the decision process and in terms of subsequent store-choice behaviour, have been analysed in this paper through four controlled experiments conducted in Mexico in reference to consumer choice and...
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