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Total quality marketing : what has to come next in sales, marketing and advertising
Fraser-Robinson, John - 1991
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004107714
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Report of the Ninety-second Round Table on Transport Economics : held in Paris on 5th - 6th December 1991 on the following topic: marketing and service quality in public transport
Round Table on Transport Economics <92, 1991, Paris> - 1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004182482
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TQM for sales and marketing management
Cortada, James W. - 1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004183364
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Dienstleistungsqualität - Kundenzufriedenheit
Scharitzer, Dieter - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004566061
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Total quality marketing : the key to regaining market shares
Reddy, Allan C. - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004571095
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Service Excellence als Impulsgeber : Strategien Management Innovationen Branchen
Gouthier, Matthias H. J. - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004909896
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Die Potenzialqualität von Dienstleistungen : Konzeptualisierung und empirische Prüfung
Steffen, Dirk - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004920201
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Die Qualität von Angebotssituationen beim Vertrieb von Managementberatungsleistungen : eine empirische Studie
Skobranek, Michaela - 2011 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008750503