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Gesellschaft Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb
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Organisation for Economic Co-operation and Development
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Europäische Gemeinschaften / Kommission
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Europäische Kommission
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Routledge critical studies in public management
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Customer service in
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Das integrierte Einzonenkonzept "Futura 2000" : ein möglicher Weg zu kundenorientierten, schlanken Strukturen im Retail Banking?
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Transaktionsrisiken im Retail-Banking : Verringerung der Unsicherheit bei der Anbahnung und Abwicklung des Geschäfts mit Retail-Kunden
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Grundlagen zur Beurteilung von Geldgeschäften : Kontoführung, Effektivzins, Barwert, Endwert, Vergleichstechnik und Anwendungen
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Außerplanmäßige Ereignisse im Bankgeschäft : Disagioerstattung und Vorfälligkeitsentschädigung bei Ablösung, Sondertilgung und Ratenplanänderung im Aktiv- und Passivgeschäft...
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Elektronische Bankfilialen und virtuelle Banken : das Privatkundengeschäft von Universalbanken im elektronischen Markt
Stockmann, Carsten
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1997
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Privatkundengeschäft der Kreditinstitute : Marketingstrategien und Managementprozesse
Swoboda, Uwe C.
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Kundenwertmanagement im Retail-Banking : Kundenprofitabilitätsanalyse und Customer-Life-Cycle-Costing am Beispiel einer Universalbank
Knöbel, Ulf
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