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Homburg, Christian
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Hunger, J. David
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Wheelen, Thomas L.
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Aaker, David A.
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Hinterhuber, Hans H.
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Rugman, Alan M.
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Münchener Schriften zur angewandten Führungslehre
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Publikation der Swiss Banking School, Zürich
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Neue betriebswirtschaftliche Forschung : nbf
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Advances in strategic management : a research annual
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Kundenzufriedenheit
im Private Banking : eine empirische Analyse
Seiler, Volker
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Die Rolle der Organisationsentwicklung im Dienstleistungsqualitätsmanagement : dargestellt am Beispiel einer Kundenbefragung im Privatkundengeschäft
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Strategische Angebotsgestaltung im Private Banking : eine systemorientierte Betrachtung der Private- Banking-Marktleistung
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Private Banking in Deutschland : Strategie und Organisationsarchitektur
Löber, Dominik
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Strategien im Retail-Banking : Finanzdienstleister im veränderten Wettbewerb
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Strategie im Retail-Banking : Finanzdienstleister im veränderten Wettbewerb
Grussert, Hans
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2., überarbeitete Auflage
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