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Lindgreen, Adam
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Institution
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Dresdner Kolloquium <Technische Universität, Dresden, Fakultät Wirtschaftswisenschaften, 4, 1999>
1
Goals International GmbH <Bonn>
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KubiS <2, 2009, Bonn>
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Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
9
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
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Schriften zum innovativen Marketing
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Neue betriebswirtschaftliche Forschung : nbf
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Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapiere
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Working paper / International University in Germany, School of Business Administration
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Arbeitsbericht des Lehrstuhls für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre der Technischen Universität München
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Göttinger handelswissenschaftliche Schriften : GHS
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Arbeitspapier / IMMF: Institut für Marketing-Management und -Forschung e.V. an der European Business School, Universität Schloß Reichartshausen
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Arbeitspapiere / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V.
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Arbeitspapiere des Instituts für Genossenschaftswesen der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
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Bank- und finanzwirtschaftliche Forschungen
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Berner betriebswirtschaftliche Schriften
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Collection de la petite entreprise : TPE
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Diskussionsbeitrag der Forschungsstelle Bahnmarketing an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
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Dissertation.de
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Forschungsberichte des Fachbereichs Agrarwirtschaft Soest
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Freiberg working papers
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GfM-Manual / Gesellschaft für Marketing
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Humboldt-Taschenbücher
1
International business and management
1
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
1
Luzerner Beiträge zur Betriebs- und Regionalökonomie : Schriftenreihe des Instituts für Betriebs- und Regionalökonomie an der HWV Luzern (IBR)
1
Management und Unternehmenskultur : Schriftenreihe der Europäischen Akademie Bozen
1
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Kunden auf Dauer binden : wie Hersteller die Beziehung zum Handel optimieren ; [wie Verkaufstraining den Schritt zur lernenden Organisation fördert ; Fallbeispiel: die Bosch-Formel...
Max, Horst G.
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1996
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2
Service recovery : fixing broken customers
Zemke, Ron
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1995
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Customer relationship management : making hard decisions with soft numbers
Anton, Jon
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contributor
)
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1996
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Ein Ansatz zum Kundenbindungs-Management für Versicherer
Joho, Christoph
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Beyond customer satisfaction to customer loyality : the key to greater profitability
Bhote, Keki R.
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Der Loyalitäts-Effekt : die verborgene Kraft hinter Wachstum, Gewinnen und Unternehmenswert
Reichheld, Frederick F.
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1997
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The quest for loyalty : creating value through partnership
Reichheld, Frederick F.
(
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1996
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8
Kundenbindung als Marketingziel : Identifikation und Analyse zentraler Determinanten
Peter, Sibylle Isabelle
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1997
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9
Massnahmen zur Herstellung und Verbesserung der Kundenbindung : dargestellt am Beispiel des EDV-Marktes
Steichert, Oliver
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1995
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10
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung als Bestandteil der Unternehmenskommunikation
Föhrenbach, Jan T.
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1995
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