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Institution
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Dresdner Kolloquium <Technische Universität, Dresden, Fakultät Wirtschaftswisenschaften, 4, 1999>
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Goals International GmbH <Bonn>
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KubiS <2, 2009, Bonn>
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International business and management
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Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
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Luzerner Beiträge zur Betriebs- und Regionalökonomie : Schriftenreihe des Instituts für Betriebs- und Regionalökonomie an der HWV Luzern (IBR)
1
Management und Unternehmenskultur : Schriftenreihe der Europäischen Akademie Bozen
1
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Developing strategic partnerships : how to leverage more business from major customers
Steward, Chris
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1999
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2
Service-Wegweiser : Erfolgsstrategien zur Kundenbindung
Reeg-Muller, Angela
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1999
-
Stand Januar 1999
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Gardez vos clients : 20 clés pratiques pour mieux fidéliser vos clients
Negrouche, Nasser
-
1999
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4
Structural bonding in customer supplier relationship : the case of prosumer versus consumer
Bliemel, Friedhelm
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Eggert, Andreas
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1997
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Kundenbindung aus Kundensicht : grundlegende Konzeptualisierung und explorative Befunde
Bliemel, Friedhelm
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1998
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Systembindungseffekte bei der Beschaffung von Informationstechnologien : der Markt für PPS-Systeme
Reinkemeier, Christoph
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Direktbanken als Alternative zu herkömmlichen Kreditinstituten : Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Direct Banking
Bauer, Hans H.
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Frey, Carsten
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Erfolgsfaktor Kundenorientierung : Kunden gewinnen, Kunden binden durch Relationship-Marketing
Morris, Steve
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Willcocks, Graham
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1998
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Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
Müller, Stefan
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1998
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Beziehungsmanagement : Kunden binden, nicht nur finden
Kunz, Hannes
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