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Sajtos, Laszlo; Kreis, Henning; Brodie, Roderick J. - In: Journal of service theory and practice : JSTP 25 (2015) 1, pp. 51-74

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Rand communications and customer equity : the mediating role of brand knowledge and word of mouth ads

Bahreinizad, Manizheh; Esmaeilpour, Majid; Moradi, Kianoosh - In: Romanian economic and business review 15 (2020) 4, pp. 90-103

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The impact of brand health on customer equity

Mirzaei, Abas; Baumann, Chris; Johnson, Lester W.; … - In: Journal of retailing and consumer services 33 (2016), pp. 8-16

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