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9,173
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5,540
Shareholder Value
4,728
Shareholder value
4,727
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4,034
Dienstleistungsqualität
4,030
Theorie
3,345
Theory
3,345
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Germany
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2,635
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2,584
Kundenmanagement
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2,292
Supplier relationship management
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2,117
Social web
2,117
Marketingmanagement
2,045
Marketing management
2,014
Markenimage
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Brand image
1,945
Electronic Commerce
1,828
E-commerce
1,688
Online-Marketing
1,634
Internet marketing
1,607
Kundenintegration
1,580
Customer integration
1,579
Corporate Governance
1,576
Corporate governance
1,561
USA
1,460
United States
1,444
Vertrauen
1,420
Confidence
1,403
Einzelhandel
1,384
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Undetermined
22
Free
17
Type of publication
All
Article
128
Book / Working Paper
90
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
76
Book section
76
Article in journal
53
Aufsatz in Zeitschrift
53
Hochschulschrift
36
Thesis
28
Graue Literatur
16
Non-commercial literature
16
Arbeitspapier
12
Working Paper
12
Collection of articles of several authors
11
Sammelwerk
11
Case study
6
Fallstudie
6
Aufsatzsammlung
5
Bibliografie enthalten
4
Bibliography included
4
Handbook
2
Handbuch
2
Konferenzschrift
2
Bibliografie
1
Conference proceedings
1
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
1
Festschrift
1
Forschungsbericht
1
Interview
1
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Language
All
German
171
English
51
French
1
Author
All
Crasselt, Nils
4
Eldomiaty, Tarek Ibrahim
4
Pellens, Bernhard
4
Benning-Rohnke, Elke
3
Demers, Elizabeth
3
Greve, Goetz
3
Günther, Thomas
3
Hahn, Dietger
3
Kunz, Hendrik
3
Pfaff, Dieter
3
Reinecke, Sven
3
Vega, Clara
3
Zapp, Winfried
3
Baetge, Jörg
2
Bantz, Alexander
2
Bono, Maria Laura
2
Bruhn, Manfred
2
Bärtl, Oliver
2
Böckenholt, Ingo
2
Durst, Michael
2
Eikelmann, Nils
2
Faupel, Christian
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Gehrke, Ingmar
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Gneiser, Martin Sebastian
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Hagenloch, Thorsten
2
Hentze, Joachim
2
Horváth, Péter
2
Hölscher, Marius
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Kammel, Andreas
2
Klein, Andreas
2
Klingebiel, Norbert
2
Lister, Michael
2
Morich, Sven
2
Palloks, Monika
2
Pfeiffer, Thomas
2
Plaschke, Frank J.
2
Reiner, Gerald
2
Schmeisser, Wilhelm
2
Schneider, Christian
2
Schneider, Willy
2
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
3
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
1
Deutsche Gesellschaft für Qualität
1
Deutscher Betriebswirtschafter-Tag <52, 1998, Berlin>
1
Ludwig-Maximilians-Universität München
1
Schmalenbach-Gesellschaft - Deutsche Gesellschaft für Betriebswirtschaft
1
Universität Regensburg / Institut für Betriebswirtschaftslehre
1
Universität Regensburg / Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät
1
Österreichisches Controller-Institut <Wien>
1
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Published in...
All
SpringerLink / Bücher
5
Controlling & management review : Zeitschrift für Controlling & Management
4
Jahrbuch für Controlling und Rechnungswesen
4
Kundenorientierte Unternehmensführung : Konzept und Anwendung des Net Promoter® Score in der Praxis
4
Controlling und Management
3
Controlling zwischen Shareholder Value und Stakeholder Value : neue Anforderungen, Konzepte und Instrumente
3
Die Betriebswirtschaft : DBW
3
Documents de recherche / ESSEC Centre de Recherche
3
Finanzwirtschaft, Kapitalmarkt und Banken : Festschrift für Manfred Steiner zum 60. Geburtstag
3
Journal of business research : JBR
3
Kennzahlen- und Bilanzanalyse : [Überblick mit Formeln und Interpretationshinweisen; Vorgehensweise und Fallstudien zur Bilanzanalyse; Kennzahlen für FuE, Produktion und Logistik; Auswertungen und Berichte mit Excel erstellen]
3
Research
3
Springer eBook Collection
3
Springer eBook Collection / Business and Economics
3
Zeitschrift für Planung & Unternehmenssteuerung
3
Aktuelle Entwicklungen im Bankcontrolling: Rating, Gesamtbanksteuerung und Basel II
2
Bochumer Beiträge zur Unternehmensführung und Unternehmensforschung
2
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
2
Edition Sozialwirtschaft
2
FOM-Edition Research
2
Faculty & research / Insead : working paper series
2
Finanz- und Rechnungswesen : Jahrbuch
2
Gabler Edition Wissenschaft
2
International journal of business excellence
2
Internationale Rechnungslegung : Konsequenzen für Unternehmensführung, Rechnungswesen, Standardsetting, Prüfung und Kapitalmarkt ; Kongress-Dokumentation, 54. Deutscher Betriebswirtschafter-Tag 2000
2
Internationale Rechnungslegung und internationales Controlling : Herausforderungen - Handlungsfelder - Erfolgspotenziale
2
Marktwertorientierte Unternehmensführung : Anreiz- und Kommunikationsaspekte
2
Reihe: Controlling und Management in Gesundheitseinrichtungen
2
Unternehmensführung : ökonomische und juristische Aspekte ; Festschrift für Prof. Dr. Karl-Heinz Horst zum 65. Geburtstag
2
Wertorientierte Unternehmensführung : Perspektiven und Handlungsfelder für die Wertsteigerung von Unternehmen ; Festschrift zum 10jährigen Bestehen des Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrums (WWZ) der Universität Basel
2
Wertorientiertes Management : Werterhaltung, Wertsteuerung, Wertsteigerung ganzheitlich gestalten ; mit 12 Tabellen
2
Wirtschaftswissenschaft
2
Advanced controlling : für Manager und Controller
1
Advances in Management Research : Emerging Challenges and Trends
1
Arbeitspapiere des Lehrstuhls / Westfälische Wilhelms-Universität, Münster, Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre insbesondere Controlling
1
Banken, Finanzierung und Unternehmensführung : Festschrift für Karl Lohmann zum 65. Geburtstag
1
Banking and finance review
1
Beiträge zum wertorientierten Kundenbeziehungsmanagement
1
Benchmarking : an international journal ; BIJ
1
Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis : BFuP
1
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1
Kennzahlengestütztes Kundenbeziehungs-Controlling : ein konzeptioneller Ansatz zur entscheidungsorientierten Planung und Kontrolle von Kundenbeziehungen
Burgartz, Thomas
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003726679
Saved in:
2
CRM und Vertriebssteuerung : Potentiale, Konzeption und Umsetzung eines mehrdimensionalen Systems der
Kundenbewertung
Rixen, Martin
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013438232
Saved in:
3
Customer equity management as formative second-order construct
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
;
Hadwich, Karsten
- In:
Journal of business research : JBR
61
(
2008
)
12
,
pp. 1292-1301
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003784943
Saved in:
4
Strategisches Kundencontrolling : eine konzeptionelle und empirische Studie zum Kundenwertmanagement
Reinecke, Sven
;
Keller, Jens
- In:
Controlling & Management review / Sonderheft : ZfCM : …
(
2007
)
2
,
pp. 83-88
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003536314
Saved in:
5
Enhancing financial performance : the power of customer metrics
Kumar, V.
;
Umashankar, Nita
- In:
Handbook of marketing and finance
,
(pp. 9-42)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009552536
Saved in:
6
Kundenwert: Hintergrund, Konzeptualisierung und Messmethoden
Gelbrich, Katja
;
Müller, Stefan
- In:
Wertorientiertes Management : Werterhaltung, …
,
(pp. 449-487)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003195414
Saved in:
7
Opening the Black Box of a competitive customer experience strategy
Hinnenberg, Marc
;
Löfstedt, Nina
- In:
Journal of digital banking
1
(
2016/2017
)
4
,
pp. 321-328
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011708682
Saved in:
8
Kundenwertcontrolling : [für Manager und Controller]
Weber, Jürgen
;
Lissautzki, Marius
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013433996
Saved in:
9
Marketing metrics : a meta-synthesis
Uzma, Shigufta Hena
- In:
International journal of business excellence
14
(
2018
)
2
,
pp. 153-179
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011954099
Saved in:
10
Kunden- und Vermittlerwert als Elemente der wertorientierten Unternehmensführung
Reichenbach, Volker
- In:
Standpunkte - Beiträge renommierter Persönlichkeiten …
,
(pp. 15-33)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009705308
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1
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