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Customer Relationship Management (CRM) system implementation in sales organizations
Panagopoulos, Nikolaos G.
- In:
Sales management : a multinational perspective
,
(pp. 115-146)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008858697
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"Der Kunde im Fokus": marktforschungsgestütztes Kundenbindungsmanagement bei der Deutschen
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Bubmann, Christoph
;
Klüh, Alexander
- In:
Handbuch Marktforschung : Methoden, Anwendungen, …
,
(pp. 847-860)
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2008
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Kundenorientiertes Controlling von Corporate Shared Services durch interne Kundenbarometer
Bruhn, Manfred
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Georgi, Dominik
- In:
Corporate Shared Services : Bereitstellung von …
,
(pp. 171 - 190)
.
2008
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Co-developing new products with customers
Prandelli, Emanuela
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Verona, Gianmario
- In:
Strategic market creation : a new perspective on …
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(pp. 362-388)
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Use of a value-balance model to guide employee behavior to meet customer needs : an exploratory application
Buss, Christian
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Erfolgreiches Management
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(pp. 11-37)
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2010
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Case study: Agenzia tu (Unicredit Group)
Baccolini, Ivana
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(pp. 267-272)
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Tisettanta case study : the interoperation of furniture production companies
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Online consumer communities, collaborative learning and innovation
Rossi, Carla
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A strategic supply chain approach : consortium marketing in the Italian leatherwear industry
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