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Entwicklung von Kundenbeziehungen : theoretische und empirische Analysen unter dynamischen Aspekten
Georgi, Dominik - 2000 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001487694
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Qualitätsbeurteilung innovativer Softwaresysteme : Auswirkungen des Neuheitsgrades
Baier, Gundolf - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001408545
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Segmentspezifische Kundenzufriedenheitsanalyse : neue Ansätze zur Segmentierung von Märkten
Hahn, Carsten H. - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001643623
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Stärkt Customer Care die Kundenzufriedenheit?: Eine kausalanalytische Untersuchung aus Kundensicht
Bliemel, Friedhelm; Eggert, Andreas - In: Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich, (pp. 197-211). 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497367
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Die Schätzung von Markentreue, Nichtkäuferanteil und Marktpotenzial aus Handelspaneldaten
Reisinger, Heribert; Wagner, Udo; Schuster, Matthias - In: Operations research proceedings 2002 : selected papers …, (pp. 127-132). 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001751972
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Dynamische Aspekte in Markenwahlmodellen
Baumgartner, Bernhard - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001455389
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Markt- und Prozessorientierung in mittelständischen Industriegüterunternehmen
Waltert, Michael J. - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001363526
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Kundenabwanderungs- und Kundenrückgewinnungsprozesse : eine theoretische und empirische Untersuchung am Beispiel von Banken
Boenigk, Silke - 2002 - 1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001653614
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Marketingorientierte Kooperationsmodelle für kleine und mittelständische Unternehmen der Bauwirtschaft
Maier, Helen-Deborah - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001661072