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"You never walk alone" : how loyal are soccer fans to their clubs when they are struggling against relegation?
Koenigstorfer, Joerg; Groeppel-Klein, Andrea; Schmitt, Marco - In: Journal of sport management : the official journal of … 24 (2010) 6, pp. 649-675
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008825839
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Customer-to-customer interactions in the sport fan context : typology, framework (C2CIF) and directions for future research
Uhrich, Sebastian; Grohs, Reinhard; Koenigstorfer, Joerg - In: Journal of service management 35 (2024) 1, pp. 53-70
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014456578
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Die Bedeutung von Emotionen für die Bindung an Marken und Handelsunternehmen
Gröppel-Klein, Andrea; Königstorfer, Jörg - In: Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …, (pp. 55-79). 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934310
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Verhaltenswissenschaftliche Aspekte der Kundenbindung
Gröppel-Klein, Andrea; Königstorfer, Jörg; … - In: Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …, (pp. 41-76). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597688
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The relevance of living-style match for customer relationship marketing of housing companies
Gröppel-Klein, Andrea; Domke, Anja - 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001986100