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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen

Simon, Hermann (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 1998 - 3., aktualisierte und erw. Aufl.

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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen

Homburg, Christian (ed.) - 2006 - 6., überarb. und erw. Aufl.

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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen

Homburg, Christian (ed.) - 2001 - 4., vollst. überarb. und erw. Aufl.

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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen

Homburg, Christian (ed.) - 2003 - 5., überarb. Aufl.

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Handbuch Electronic Business : Informationstechnologien - Electronic Commerce - Geschäftsprozesse

Weiber, Rolf (ed.) - 2002 - 2., überarbeitete und erweiterte Auflage

Der Begriff des Electronic Business steht für die Transformation der Markt- und Unternehmensaktivitäten in die Welt der elektronischen Netze. Da dieser Umbruch jedoch neue Denk- und Verfahrensweisen erfordert, herrscht große Unsicherheit im Hinblick auf die "richtigen" Investitions-,...

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Handbuch Electronic Business : Informationstechnologien - Electronic Commerce - Geschäftsprozesse

Weiber, Rolf (ed.) - 2000

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Handbuch Electronic Business : Informationstechnologien - Electronic Commerce - Geschäftsprozesse

Weiber, Rolf (ed.) - 2002 - 2., überarb. und erw. Aufl.

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Handbuch Electronic Business : Informationstechnologien - Electronic Commerce - Geschäftsprozesse

Weiber, Rolf (ed.) - 2000 - 1. Aufl.

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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM

Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 2005 - 5., überarb. und erw. Aufl.

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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM

Bruhn, Manfred (ed.) - 2003 - 4., überarb. und erw. Aufl.

Manfred Bruhn und Christian Homburg beschäftigen sich mit dem State of the Art des modernen CRM-Managements und … Rahmen zu erklären und Gründe für den Einstieg in das CRM zu erläutern." -- marketing journal, 07/2005 "...eines der …

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