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Wertorientierte Gestaltung von...
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Brand management
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Beziehungsmarketing
3,387
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Shareholder Value
785
Shareholder value
785
Deutschland
767
Germany
765
Theorie
712
Theory
712
Consumer behaviour
417
Konsumentenverhalten
417
Customer value
303
Kundenwert
303
Kundenzufriedenheit
257
Marketing management
247
Marketingmanagement
247
Supplier relationship management
236
USA
212
United States
212
Social Web
211
Social web
211
E-commerce
209
Electronic Commerce
209
Dienstleistungsqualität
182
Service quality
182
Corporate Governance
168
Corporate governance
168
Customer integration
158
Kundenintegration
158
Markenführung
149
Strategisches Management
135
Strategic management
134
Innovation management
125
Innovationsmanagement
125
Stakeholder
121
Internet marketing
113
Online-Marketing
113
Controlling
112
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Online availability
All
Undetermined
82
Free
6
Type of publication
All
Article
620
Book / Working Paper
3
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Fallstudiensammlung
Article in journal
7,110
Aufsatz in Zeitschrift
7,110
Book section
620
Hochschulschrift
340
Thesis
284
Graue Literatur
204
Non-commercial literature
204
Arbeitspapier
119
Collection of articles of several authors
119
Sammelwerk
119
Working Paper
119
Aufsatzsammlung
103
Case study
90
Fallstudie
90
Conference paper
68
Konferenzbeitrag
68
Ratgeber
41
Guidebook
40
Handbook
29
Handbuch
29
Bibliografie enthalten
26
Bibliography included
26
Lehrbuch
26
Textbook
24
Konferenzschrift
14
Reprint
14
Collection of articles written by one author
10
Conference proceedings
10
Sammlung
10
Elektronischer Datenträger
5
Festschrift
5
Bibliografie
4
Systematic review
4
Übersichtsarbeit
4
Glossar enthalten
3
Glossary included
3
CD-ROM, DVD
2
Forschungsbericht
2
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Language
All
German
312
English
311
Author
All
Homburg, Christian
8
Pepels, Werner
8
Töpfer, Armin
8
Ahlert, Dieter
7
Günter, Bernd
7
Bruhn, Manfred
6
Krafft, Manfred
5
Piller, Frank T.
5
Stock-Homburg, Ruth
5
Zentes, Joachim
5
Esch, Franz-Rudolf
4
Lüers, Thomas
4
Matzler, Kurt
4
Stahl, Heinz K.
4
Stauss, Bernd
4
Backhaus, Klaus
3
Benkenstein, Martin
3
Coenen, Christian
3
Fließ, Sabine
3
Fournier, Susan
3
Georgi, Dominik
3
Gouthier, Matthias H. J.
3
Götz, Oliver
3
Hennig-Thurau, Thorsten
3
Hinterhuber, Hans H.
3
Hippner, Hajo
3
Kühlborn, Sven
3
Lingenfelder, Michael
3
MacInnis, Deborah J.
3
Park, C. Whan
3
Ratten, Vanessa
3
Reiß, Michael
3
Riehm, Ulrich
3
Swoboda, Bernhard
3
Wilde, Klaus D.
3
Aggarwal, Anu Gupta
2
Blache, Raimund
2
Bobiatynski, Eduard
2
Borchert, Stefan
2
Bubmann, Christoph
2
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less ...
Published in...
All
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
32
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
12
Innovative Markenführung und -implementierung
7
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
7
Handbook of relationship marketing
6
Consumer brand relationships : meaning, measuring, managing
5
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
5
Customer-centric marketing strategies : tools for building organizational performance
4
Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit : Handbuch für Strategie und Umsetzung
4
Erfolgsfaktoren der Markenführung : Know-how aus Forschung und Management
4
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
4
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
4
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
4
Relationship Marketing : Standortbestimmung und Perspektiven ; mit 13 Tabellen
4
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
4
eCRM - Electronic Customer Relationship Management : Management der Kundenbeziehungen im Internet-Zeitalter
4
Branding and sustainable competitive advantage : building virtual presence
3
Customer Management : Vertriebs- und Servicekonzepte der Zukunft
3
Design thinking : integrating innovation, customer experience and brand value
3
Developing digital marketing : relationship perspectives
3
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
3
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
3
Electronic Services
3
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
3
Handbook of brand relationships
3
Handbook of research on customer engagement
3
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
3
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
3
New insights on trust in business-to-business relationships : a multi-perspective approach
3
Strong brands, strong relationships
3
The Cornell School of hotel administration handbook of applied hospitality strategy
3
Aktuelle Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing
2
Brand management ; Vol. 2
2
Brand, Label, and Product Intelligence : Second International Conference, COBLI 2021
2
Business networking : shaping enterprise relationships on the Internet
2
Commodity Marketing : Grundlagen, Besonderheiten, Erfahrungen
2
Commodity Marketing : Strategies, Concepts, and Cases
2
Conference Day 2010 : proceedings ; 5th May 2010 ; sessions: global logistics and operations, global business management, managing financial performance
2
Corporate Management Ecosystem in Emerging Economies : Global Perspectives
2
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
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ECONIS (ZBW)
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Co-managing brand equity and customer equity
Luo, Anita
;
Lehmann, Donald R.
;
Neslin, Scott A.
- In:
Handbook of research on customer equity in marketing
,
(pp. 363-381)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010483476
Saved in:
2
Customer value management of sports events
Pechlaner, Harald
;
Helfricht, Matthias
;
Raich, Frieda
; …
- In:
Sport and tourism : 53st congress 2003, Athens, Greece
,
(pp. 231-245)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002108988
Saved in:
3
Kundenorientierte Unternehmensführung als Managementherausforderung
Greve, Goetz
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : Konzept und …
,
(pp. 3-32)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003981023
Saved in:
4
Kundenbindung auf Basis des Relationship Value
Eggert, Andreas
;
Garnefeld, Ina
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 191-208)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003928541
Saved in:
5
The service brand and the service-dominant logic : missing fundamentals premise or the need for stronger theory?
Brodie, Roderick J.
;
Glynn, Mark S.
;
Little, Victoria
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003836347
Saved in:
6
Die Relevanz des Kundenbindungsmanagements für das Customer Relationship Management (CRM)
Heering, Johannes
- In:
Aktuelle Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing
,
(pp. 135-190)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003916189
Saved in:
7
Der Einfluss des Shopping Value auf die differenzierende Wirkung von Einkaufserlebnissen : eine empirische Analyse
Schwertfeger, Marko
;
Geigenmüller, Anja
- In:
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 273-292)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009550165
Saved in:
8
Enhancing financial performance : the power of customer metrics
Kumar, V.
;
Umashankar, Nita
- In:
Handbook of marketing and finance
,
(pp. 9-42)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009552536
Saved in:
9
Der Zusammenhang zwischen Kundennähe, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sowie deren Erfolgswirkungen
Krafft, Manfred
;
Götz, Oliver
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 213-246)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857601
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10
Markenerosion : Implikationen für Markenführung und
Kundenmanagement
Greve, Goetz
;
Klante, Oliver
- In:
Innovative Markenführung und -implementierung
,
(pp. 105-124)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009349239
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1
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