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Kundenbindung in Dienstleistungsnetzwerken

Evanschitzky, Heiner; Woisetschläger, David; Backhaus, … - In: Handbuch Kundenbindungsmanagement, (pp. 325-354). 2010

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Der Einfluss von Organisationsstruktur und Aufgabenkomplexität auf Teamperformance : eine gruppenexperimentelle Studie

Evanschitzky, Heiner; Backhaus, Christof; … - In: Gruppen und Teamorganisation, (pp. 1-34). 2008

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Autonomie und Loyalität in strategischen Unternehmensnetzwerken : eine Mehrebenenbetrachtung

Backhaus, Christof; Blut, Markus; Evanschitzky, Heiner; … - In: Verhalten in Organisationen, (pp. 141-178). 2009

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Internes Marketing in Dienstleistungsnetzwerken : Konzeption und Erfolgsmessung

Michaelis, Manuel - 2009 - 1. Aufl.

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Beziehungsqualität in Dienstleistungsnetzwerken : theoretische Fundierung und empirische Analyse

Backhaus, Christof - 2009 - 1. Aufl.

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Internes Marketing in Dienstleistungsnetzwerken : Konzeption und Erfolgsmessung

Michaelis, Manuel - 2009

Erfolgsmessung interner Marketingmaßnahmen -- Begriffliche und konzeptionelle Grundlagen -- Erfolgswirkung interner Marketingmaßnahmen in Dienstleistungsnetzwerken -- Methodische Grundlagen und empirische Ergebnisse der Erfolgsmessung -- Implikationen für Wissenschaft und Praxis --...

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Network Governance : der Horizont der Studie

Ahlert, Dieter; Ahlert, Martin; Backhaus, Christof; … - In: Handbuch Franchising und Cooperation : das Management …, (pp. 729-746). 2010

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Network Profit Chain : Beziehungsqualität in kooperativen Unternehmensnetzwerken

Ahlert, Martin; Backhaus, Christof; Rath, Inga vom - In: Handbuch Franchising und Cooperation : das Management …, (pp. 663-692). 2010

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Beziehungsqualität in Dienstleistungsnetzwerken : Theoretische Fundierung und empirische Analyse

Backhaus, Christof - 2009

Bedeutung der Beziehungsqualität in Dienstleistungsnetzwerken -- Begriffliche Grundlagen -- Theoretische und konzeptionelle Grundlagen -- Methodische Grundlagen und empirische Ergebnisse -- Implikationen für Wissenschaft und Praxis -- Zusammenfassung.

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