Introduction: the hardest part of selling solutions -- The dark side of customer consensus -- The mobilizer -- The art of unteaching -- Building commercial insight -- Commercial insight in action -- Teaching mobilizers where they learn -- Two types of tailoring -- Taking control of consensus...

Traditional sales versus lean selling -- What is value; lean selling principles -- The lean selling "funnel" process explained -- Combining the art of selling with the science of lean -- Client capability study and identifying the 8 deadly forms of lean waste -- Getting to the root cause of a...

Anbieter in Business-to-Business Märkten sehen sich einer zunehmenden Komplexität ausgesetzt, die aus einem globalen Wettbewerb und einer steigenden Verhandlungsmacht des Kunden resultiert. Organisationale Kunden erwarten sowohl schlanke Angebote, die auf Grundlage von effizienten und...