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Management von Value-Added Services in der Spezialchemie
Lux, Heinz-Günter; Kühlborn, Sven - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 585-601). 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316682
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Pricing Excellence in der chemischen Industrie
Kühlborn, Sven; Lüring, Alexander - In: Preismanagement auf Business-to-Business Märkten : …, (pp. 317-333). 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008905650
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Management von Kundenzufriedenheit in der Spezialchemie: das Beispiel Cognis Gruppe
Scherer, Jürgen; Kühlborn, Sven - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 605-625). 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003323725
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Management von Kundenzufriedenheit in der Spezialchemie : das Beispiel Cognis Gruppe
Scherer, Jürgen; Kühlborn, Sven - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 461-481). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003745002