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Kundennutzen in industriellen Geschäftsbeziehungen
Beutin, Nikolas - 2000 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001499903
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Kundenbindung als Marketingziel : Identifikation und Analyse zentraler Determinanten
Peter, Sibylle Isabelle - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000628099
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Das Qualitative Zufriedenheitsmodell : (QZM)
Stauss, Bernd - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000564872
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Bonusprogramme als Instrumente des Beziehungsmarketing : eine theoretische und empirische Analyse
Müller, Steffen - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003358623
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Konsumentenvertrauen : Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement
Bauer, Hans H. (ed.) - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003284144
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Reaktanz gegenüber Kundenbindungsprogrammen
Wendlandt, Mark - 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003851848
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Das Wechselverhalten von Konsumenten im Strommarkt : eine empirische Untersuchung direkter und moderierender Effekte
Henseler, Jörg - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003238704
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Handbuch Industriegütermarketing : Strategien - Instrumente - Anwendungen
Backhaus, Klaus (ed.) - 2004 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002154828
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55plus Marketing : Zukunftsmarkt Senioren
Hunke, Guido; Gerstner, Reinhard - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003212145