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"Sorry, we are fully booked!" : an experimental study of preference formation through unavailable services

Woratschek, Herbert; Roth, Stefan; Horbel, Chris - In: Australasian marketing journal 17 (2009) 1, pp. 27-35

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003886468

Der Einsatz der Videographie im Dienstleistungsmanagement : eine Analyse von "verrückten Typen"

Woratschek, Herbert; Horbel, Chris; Roth, Stefan; Popp, … - In: Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing, (pp. 19-40). 2008

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Betriebsform, Markt und Strategie

Woratschek, Herbert - 1992

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Auswirkungen von Tarifwahlentscheidungen auf die Nutzung von Dienstleistungen

Robbert, Thomas; Roth, Stefan - In: Beiträge zur Dienstleistungsmarketing-Forschung : …, (pp. 149-173). 2011

Persistent link: https://www.econbiz.de/10009307380

Kunden-Anbieter-Interaktionen in der Spezifizierungsphase bei Dienstleistungen

Strauss, Lennart; Robbert, Thomas; Roth, Stefan - In: Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : …, (pp. 261-286). 2015

Persistent link: https://www.econbiz.de/10010532023

Die Macht des Selbstzwangs : wie sich Konsumenten mit Tarifen selbst disziplinieren

Robbert, Thomas; Roth, Stefan; Skiera, Bernd - In: Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing : …, (pp. 145-166). 2013

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Does Salami for 10 €/kg taste better than Salami for 1 €/100g? : empirical evidence for the influence of unit price format on price-level perception, quality perception, and purcha...

Roth, Stefan; Himbert, Lena - In: Marketing : ZFP ; journal of research and management 37 (2015) 3, pp. 137-152

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Kundenzufriedenheit und Kundenpreisverhalten

Bösener, Kathrin; Roth, Stefan - In: Aktuelle Aspekte in der Dienstleistungsforschung : [im …, (pp. 65-91). 2015

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The influence of customer satisfaction on customer price behavior : literature review and identification of research gaps

Roth, Stefan; Bösener, Kathrin - In: Management review quarterly : systematic literature … 65 (2015) 1, pp. 1-33

Because price is a key element in the profit equation of every firm, it is essential to analyze the mechanisms of customer price behavior (CPB) and its determinants. The concept of customer satisfaction (CS) as one of these determinants has frequently been analyzed in the recent academic...

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The flip side of drip pricing

Robbert, Thomas; Roth, Stefan - In: The journal of product & brand management 23 (2014) 6, pp. 413-419

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