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Outcome uncertainty, reference-dependent preferences and live game attendance
Coates, Dennis; Humphreys, Brad R.; Zhou, Li - 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009571020
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Loss aversion, economic sentiments and international consumption smoothing
Clancy, Daragh; Ricci, Lorenzo - 2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012169622
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Top manager heuristics under knightian uncertainty : control versus prediction and the moderating impact of framing
Smit, Willem - In: Journal of management studies : JMS 60 (2023) 5, pp. 1302-1340
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014307832
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Discount reference moderates customers' reactions to discount frames after online service failure
Sharifi, Seyed Shahin; Aghazadeh, Hashem - In: Journal of business research : JBR 69 (2016) 10, pp. 4074-4080
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011553910
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New insights in the moderating effect of switching costs on the satisfaction-repurchase behavior link
Nagengast, Liane; Evanschitzky, Heiner; Blut, Markus; … - In: Journal of retailing 90 (2014) 3, pp. 408-427
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010408213
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Asymmetric effects of customer emotions on satisfaction and loyalty in a utilitarian service context
Rychalski, Aude; Hudson, Sarah - In: Journal of business research : JBR 71 (2017), pp. 84-91
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011622501
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Der Beitrag der Prospect Theory zur Beschreibung und Erklärung von Servicequalitätsurteilen und Kundenzufriedenheit im Kontext von Versicherungsentscheidungen
Gusenbauer, Birgit - 2012
Das Thema Kundenzufriedenheit nimmt bei Unternehmen eine immer wichtigere Rolle ein. Die Autorin konzentriert sich auf die Versicherungsbranche und misst den Einfluss der Dienstleistungsqualität auf die Kundenzufriedenheit. Zur Messung von Servicequalität wird SERVQUAL, ein von der...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011932700
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When comparative valence frame affects brand extension evaluations : the moderating role of parent-extension fit
Baek, Tae Hyun; King, Karen Whitehill - In: International journal of advertising : the quarterly … 34 (2015) 2, pp. 382-401
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011342914
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Framing of risk and preferences for annual and multi-year flood insurance
Botzen, W. J. Wouter; Boer, Johannes de; Terpstra, Teun - In: Journal of economic psychology : research in economic … 39 (2013), pp. 357-375
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