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Customer value investment : formula for sustained business success
Mahajan, Gautam - 2008 - 1. publ.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003570376
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Das kundenorientierte Unternehmen : 12 Erfolgsprinzipien für eine konsequente Ausrichtung am Kunden
Riedel, Kai; Gresser, Franz Nikolaus - 2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011386221
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The finishing touch : how to build world-class customer service
Cram, Tony - 2010
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Kundenmanagement leicht gemacht : was die Kunden von Ihnen erwarten und wie Sie dies erfüllen
Preißner, Andreas - 2009
Kundenmanagement suchen. … im Kundenmanagement (Customer Relationship Management). Der Titel verbindet recht wirkungsvoll das notwendige Wissen aus …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003719520
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Total Loyalty Marketing : mit begeisterten Kunden und loyalen Mitarbeitern zum Unternehmenserfolg
Schüller, Anne M.; Fuchs, Gerhard - 2007 - 4., aktualisierte Aufl.
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Schneller als der Kunde : Exnovation statt Innovation
Geffroy, Edgar K. - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003463336
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The satisfied customer : winners and losers in the battle for buyer preference
Fornell, Claes - 2007 - 1. ed.
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Total Loyalty Marketing : mit begeisterten Kunden und loyalen Mitarbeitern zum Unternehmenserfolg
Schüller, Anne M.; Fuchs, Gerhard - 2009 - 5., überarb. Aufl.
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Selling your value proposition : how to transform your business into a selling organization
Barnes, Cindy; Blake, Helen; Howard, Tamara - 2017
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