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Value co-creation in services for animal companions
Hendricks, Jennifer; Schmitz, Gertrud - In: The journal of services marketing 36 (2022) 6, pp. 831-845
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013407607
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Der kundenseitig wahrgenommene Beziehungswert : eine empirische Analyse im Kontext von Privatkundenlösungen
Schmitz, Gertrud - In: Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …, (pp. 137-160). 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359520
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How do customers value the use of inner city shopping? : an empirical analysis
Schwipper, Stephanie; Peche, Severine; Schmitz, Gertrud - 2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012813580
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Detaillierte Diagnose unternehmensspezifischer Ansatzpunkte zur Erzielung von Kundenvorteilen mittels Kundenlösungen in KMUs : ein praxisorientierter Leitfaden
Schmitz, Gertrud; Dietz, Michaela; Eberhardt, Simone - 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013441170
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Die individuelle Lösungskompetenz bei Lösungsanbietern : konzeptionelle Grundlagen und unternehmensspezifische Diagnose
Schmitz, Gertrud; Eberhardt, Simone - 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013441171