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Commitment in Kundenbeziehungen : eine multipartiale Messung und Analyse von Determinanten und Erfolgswirkungen

Bryant, Melchior D. - 2010 - 1. Aufl.

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Wertgenerierung für Kunden und Unternehmen : wie können Unternehmen Kundennutzen in Kundenwert transformieren?

Böhrs, Sandra; Hammerschmidt, Maik; Krämer, Andreas; … - In: Die Unternehmung : Swiss journal of business research … 63 (2009) 3, pp. 307-326

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Serviceeffizienz : Messung und Erfolgswirkungen

Bauer, Hans H.; Hammerschmidt, Maik; Falk, Tomas; … - 2007

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Effektivität und Effizienz im interaktiven Marketing : die Integration von Kundennutzen- und Kundenwertsegmentierung im Internet

Bauer, Hans H.; Hammerschmidt, Maik; Donnevert, Tobias - In: Direct marketing, (pp. 55-81). 2007

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Customer-Value-Analyse und Marktabgrenzung mittels DEA : eine Untersuchung im Automobilmarkt

Bauer, Hans H.; Staat, Matthias; Hammerschmidt, Maik - In: Marketingeffizienz : Messung und Steuerung mit der DEA …, (pp. 221-232). 2006

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Analyzing product efficiency : a customer-oriented approach

Bauer, Hans H.; Hammerschmidt, Maik; Staat, Matthias - 2002

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Equity marketing: Gegenstand, Konzepte, Methoden : die Grundzüge eines wertorientierten Marketing

Bayón, Tomás; Gutsche, Jens; Bauer, Hans H. - 2001

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The customer lifetime value concept and its contribution to corporate valuation

Bauer, Hans H.; Hammerschmidt, Maik; Braehler, Matthias - In: Yearbook of marketing and consumer research 1 (2003), pp. 47-67

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Kundenwertbasierte Unternehmensbewertung : das Customer Lifetime Value-Konzept und sein Beitrag zu einer Marketingorientierten Unternehmensbewertung

Bauer, Hans H.; Hammerschmidt, Maik; Brähler, Matthias - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 48 (2002) 4, pp. 324-344

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Marketing Performance : Messen — Analysieren — Optimieren

Bauer, Hans H. (contributor); … - 2006

Einführung: Performance Management und Measurement im Marketing -- Einführung: Performance Management und Measurement im Marketing -- Marketing Performance Management -- Wertorientiertes Kundenmanagement -- Wertorientiertes Markenmanagement -- Unternehmenswert-Management -- Wirkungen der...

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