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Theory
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10,974
Consumer behaviour
10,956
USA
10,148
Globalisierung
9,241
Globalization
8,912
United States
8,910
Marketing
7,109
Kundenzufriedenheit
6,115
Customer satisfaction
6,103
Kreditgeschäft
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China
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EU-Staaten
5,487
Bank lending
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EU countries
5,386
Unternehmenserfolg
5,209
Firm performance
5,060
Indien
5,017
Service quality
4,855
Dienstleistungsqualität
4,854
Bankenregulierung
4,786
Bank regulation
4,775
India
4,670
Strategisches Management
4,575
Finanzsektor
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Finanzkrise
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Financial sector
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Financial crisis
4,231
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All
Undetermined
1,545
Free
1,422
Type of publication
All
Book / Working Paper
11,774
Article
5,087
Journal
178
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
3,886
Thesis
3,002
Graue Literatur
1,866
Non-commercial literature
1,866
Aufsatz im Buch
1,757
Book section
1,757
Article in journal
1,703
Aufsatz in Zeitschrift
1,703
Collection of articles of several authors
1,442
Sammelwerk
1,442
Working Paper
1,089
Aufsatzsammlung
1,037
Bibliografie enthalten
994
Bibliography included
994
Arbeitspapier
886
Case study
589
Fallstudie
589
Konferenzschrift
527
Lehrbuch
499
Textbook
422
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
417
Conference proceedings
327
Handbook
306
Handbuch
306
Ratgeber
173
Guidebook
149
Festschrift
110
Collection of articles written by one author
66
Sammlung
66
Wörterbuch
56
Fallstudiensammlung
52
Forschungsbericht
51
Statistik
45
Article
43
No longer published / No longer aquired
41
Nachschlagewerk
40
Reference book
40
Advisory report
39
Bibliografie
39
Gutachten
39
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Language
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German
12,592
English
3,275
Undetermined
1,354
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29
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15
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6
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5
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3
Estonian
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2
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2
Czech
1
Danish
1
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1
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Author
All
Bruhn, Manfred
89
Buch, Claudia M.
73
Homburg, Christian
51
Bauer, Hans H.
50
Huber, Frank
48
Koetter, Michael
44
Wagner, Joachim
43
Wamser, Georg
43
Meffert, Heribert
41
Wiedmann, Klaus-Peter
40
Ahlert, Dieter
39
Becker, Sascha O.
37
Schnitzer, Monika
36
Diller, Hermann
32
Kleinert, Jörn
31
Lipponer, Alexander
31
Overesch, Michael
30
Pepels, Werner
30
Sofka, Wolfgang
30
Muendler, Marc-Andreas
29
Baxmann, Ulf G.
28
Belitz, Heike
28
Memmel, Christoph
28
Pfingsten, Andreas
28
Rolfes, Bernd
28
Swoboda, Bernhard
27
Büttner, Thiess
26
Tomczak, Torsten
26
Heinemann, Gerrit
25
Kuß, Alfred
24
Toubal, Farid
24
Ekholm, Karolina
23
Esch, Franz-Rudolf
23
Müller, Stefan
23
Spiller, Achim
23
Fantapié Altobelli, Claudia
22
Fritz, Wolfgang
22
Herrmann, Andreas
22
Kreutzer, Ralf T.
22
Benkenstein, Martin
21
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
172
Verlag Dr. Kovač
49
Deutsche Bundesbank
36
Nomos Verlagsgesellschaft
33
Bundesverband Deutscher Banken
19
Friedrich-Schiller-Universität Jena
18
Finanz Colloquium Heidelberg
17
Springer-Verlag GmbH
16
Axel-Springer-Verlag <Berlin> / Marketing Anzeigen
15
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
15
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
14
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
14
Peter Lang GmbH
13
Deutscher Dialogmarketing Verband
11
Duncker & Humblot
11
Helmut-Schmidt-Universität
11
Institut für Betriebswirtschaftslehre <Lüneburg> / Abteilung für Bank- und Finanzwirtschaft
11
Verlag Franz Vahlen
11
Bertelsmann Stiftung
10
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
10
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
10
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
10
Institut für Demoskopie Allensbach
10
National Bureau of Economic Research
10
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
9
Institut für Weltwirtschaft
8
Verlag C.H. Beck
8
Deutsche Bank <Frankfurt am Main>
7
Institut für Bankhistorische Forschung
7
PwC Deutsche Revision Aktiengesellschaft - Wirtschaftsprüfungsgesellschaft <Frankfurt, Main>
7
Shaker Verlag
7
Steria Mummert Consulting AG
7
Technische Universität Braunschweig
7
Arbeitgeberverband des Privaten Bankgewerbes
6
Deutscher Sparkassen- und Giroverband
6
Institut der Deutschen Wirtschaft Köln
6
Institut für Sozialwissenschaftliche Forschung <München>
6
Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg
6
RWTH Aachen
6
UVK Verlagsgesellschaft mbH
6
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All
SpringerLink / Bücher
601
Zeitschrift für das gesamte Kreditwesen : Pflichtblatt der Frankfurter Wertpapierbörse
345
Die Bank
319
Europäische Hochschulschriften / 5
293
Gabler Edition Wissenschaft
249
Der langfristige Kredit : Zeitschrift für Finanzierung, Kapitalanlage und Immobilienwesen
234
Springer eBook Collection / Business and Economics
177
Sparkasse : Manager-Magazin für die Sparkassen-Finanzgruppe
140
Bank-Betrieb : Zeitschrift für Bankpolitik u. Bankpraxis
113
Research
111
Der Bankkaufmann : BK ; Fachmagazin für Bankpraxis und Bankmanagement
93
Lehrbuch
80
Wirtschaftswissenschaft
68
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
63
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
56
Gabler-Edition Wissenschaft
51
Gabler Research
48
DUV / Wirtschaftswissenschaft
47
Discussion paper / Deutsche Bundesbank
46
Berichte aus der Betriebswirtschaft
45
Springer eBook Collection
42
Zeitschrift für das gesamte Kreditwesen / Sonderausgabe
42
Betriebs-Berater : BB
40
Discussion paper
40
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
40
Wirtschaftsdienst : Zeitschrift für Wirtschaftspolitik
40
Schriften zu Marketing und Management
39
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
37
Forschung aus der Hans-Böckler-Stiftung
36
Innovatives Markenmanagement
36
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
32
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
32
mir-Edition
32
Journal of business economics : JBE
30
Steuer, Wirtschaft und Recht : SWR
29
CESifo working papers
28
Discussion paper / Centre for Economic Policy Research
28
Schriftenreihe Studien zum Konsumentenverhalten
28
ZEW discussion papers
28
Bundesbank Series 2 Discussion Paper
27
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Source
All
ECONIS (ZBW)
15,635
USB Cologne (EcoSocSci)
1,116
EconStor
271
RePEc
14
OLC EcoSci
2
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1
Imageorientierte Marketing-Kommunikation im mittelständischen Firmenkundengeschäft der Kreditinstitute
Görgen, Frank
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000634717
Saved in:
2
Banken-Handbuch Firmenkundenmarketing : erfolgreiche Vermarktungs- und Vertriebskonzepte für Kreditinstitute
Bergmans, Bernhard
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003408640
Saved in:
3
Moderner Bankvertrieb im Dienst des Kunden : neue Wege zu einem kundenzentrierten Marktauftritt
Ziegler, Stephan
(
ed.
);
Sohl, Michael
(
contributor
)
-
2011
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008688448
Saved in:
4
Ganzheitliche Beratung bei Banken : Modeerscheinung oder Erfolgskonzept?
Effert, Detlef
(
ed.
)
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003362167
Saved in:
5
Moderner Bankvertrieb im Dienst des Kunden : Neue Wege zu einem kundenzentrierten Marktauftritt
Ziegler, Stephan
-
2011
Mit Praxisbeispielen entlang einzelner Kundensegmente und Prozessketten zeigen die Autoren, welche Rolle das Thema Qualität für die Neupositionierung nach der Krise und die erfolgreiche Differenzierung im Wettbewerb spielt.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014425119
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6
Kundenzufriedenheit messen und steigern
Töpfer, Armin
(
ed.
);
Bauer, Ewald
(
contributor
)
-
1999
-
2., erw. und überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000682567
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7
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth
-
2009
-
4. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003885575
Saved in:
8
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth
-
2007
-
3. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003456538
Saved in:
9
Do we lead our employees and customers to (un)intended behaviors? : eine Analyse divergenter Auswirkungen von Verhaltenssteuerungen
Koof, Christian
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011532278
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10
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001532588
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1
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