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Undetermined
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Article
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Journal
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Type of publication (narrower categories)
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Hochschulschrift
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Aufsatz im Buch
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Book section
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Thesis
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Graue Literatur
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Aufsatzsammlung
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Fallstudie
221
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Bibliography included
181
Arbeitspapier
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Konferenzschrift
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Conference proceedings
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Handbuch
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Lehrbuch
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Textbook
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Ratgeber
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Amtsdruckschrift
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Government document
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Dissertation u.a. Prüfungsschriften
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Forschungsbericht
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Elektronischer Datenträger
11
Elektronischer Datenträger als Beilage
11
Fallstudiensammlung
11
Festschrift
10
Glossar enthalten
10
Glossary included
10
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9
Sammlung
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Gutachten
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Undetermined
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Bruhn, Manfred
42
Homburg, Christian
35
Huber, Frank
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Bauer, Hans H.
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Wiedmann, Klaus-Peter
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Herrmann, Andreas
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Schreier, Gerhard
17
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10
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Bayón, Tomás
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Benes, Georg
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Hochschulrektorenkonferenz
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Springer Fachmedien Wiesbaden
32
Deutsches Institut für Normung
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Qualität von Finanzdienstleistungen : Entwurf eines gesamtsystemorientierten Qualitätsmodells unter Berückichtigung der Erfordernisse des EG-Binnenmarktes
Kolschen, Stephan
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1996
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2
Bankmarketing : schlanke Strukturen und Servicequalität als strategische Aufgabe für Universalkreditinstitute
Bielenberg, Ulf
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1997
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3
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred
-
1997
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000601055
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4
Qualitätscontrolling in Unternehmen des Anlagengeschäfts
Voggenreiter, Dietmar
-
1999
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5
Qualität mehrstufiger Dienstleistungsinteraktionen : Besonderheiten bei Dienstleistungsunternehmen mit direktem und indirektem Kundenkontakt
Murmann, Britta
-
1999
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6
Qualitätsmanagement : Grundverständnisse, Umsetzungsstrategien und ein Erfolgsbericht: die Krankenkassen
Oppen, Maria
-
1995
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7
Umweltaspekte eines umfassenden Qualitätsmanagements : Konzeption, State of the Art und Umsetzung
Rau, Joachim
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000665361
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8
Prozeßorientiertes Qualitätscontrolling : Qualität meßbar machen
Eversheim, Walter
(
ed.
)
-
1997
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9
Neue Reiseunterlagen als Ergebnis einer Qualitätsoffensive
Schwedhelm, Wolfgang
- In:
Kundenorientierung im Touristikmanagement
,
(pp. 215-234)
.
2000
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10
Qualitätsmanagement in der Medizintechnik : Aufbau und Implementierung eines aktiven Qualitätsmanagementsystems in einem nichtproduzierenden Unternehmen der Medizintechnik
Cerza, Oliver
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002116353
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