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Undetermined
258
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102
Type of publication
All
Book / Working Paper
1,455
Article
871
Journal
15
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
664
Aufsatz im Buch
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Book section
581
Thesis
581
Article in journal
286
Aufsatz in Zeitschrift
286
Graue Literatur
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Non-commercial literature
267
Collection of articles of several authors
223
Sammelwerk
223
Aufsatzsammlung
175
Case study
142
Fallstudie
142
Arbeitspapier
111
Working Paper
111
Bibliografie enthalten
94
Bibliography included
94
Handbook
71
Handbuch
71
Konferenzschrift
57
Conference proceedings
44
Lehrbuch
37
Ratgeber
32
Textbook
32
Guidebook
29
Amtsdruckschrift
9
Fallstudiensammlung
9
Government document
9
Interview
8
Collection of articles written by one author
7
Elektronischer Datenträger
7
Sammlung
7
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
6
Glossar enthalten
6
Glossary included
6
Systematic review
6
Umfrage
6
Übersichtsarbeit
6
Forschungsbericht
5
Company information
4
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Language
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German
2,089
English
280
Undetermined
2
Italian
1
Dutch
1
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All
Bruhn, Manfred
35
Homburg, Christian
35
Huber, Frank
31
Bauer, Hans H.
24
Wiedmann, Klaus-Peter
18
Herrmann, Andreas
17
Swoboda, Bernhard
13
Ahlert, Dieter
11
Foscht, Thomas
11
Günter, Bernd
11
Meffert, Heribert
11
Piller, Frank T.
11
Spiller, Achim
11
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Helm, Sabrina
10
Reichwald, Ralf
10
Stock-Homburg, Ruth
10
Wangenheim, Florian von
10
Benkenstein, Martin
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Helmke, Stefan
9
Hilbert, Andreas
9
Stauss, Bernd
9
Töpfer, Armin
9
Diller, Hermann
8
Fürst, Andreas
8
Helmig, Bernd
8
Hennigs, Nadine
8
Hinterhuber, Hans H.
8
Krafft, Manfred
8
Meyer, Anton
8
Schramm-Klein, Hanna
8
Tscheulin, Dieter K.
8
Walsh, Gianfranco
8
Bayón, Tomás
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Dietrich, Martin
7
Hennig-Thurau, Thorsten
7
Kenning, Peter
7
Silberer, Günter
7
Dangelmaier, Wilhelm
6
Eggert, Andreas
6
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Springer Fachmedien Wiesbaden
20
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
5
Springer Gabler <Firma>
3
Thüringen / Landesregierung
3
Bundesverband des Deutschen Textil-Einzelhandels
2
Bundesvereinigung Logistik
2
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Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
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Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
2
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2
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Logos Verlag Berlin
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Ludwig-Maximilians-Universität München
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Nomos Verlagsgesellschaft
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RWTH Aachen
2
Springer-Verlag GmbH
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1
Berlin / Senatsverwaltung für Wirtschaft und Technologie
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Bertelsmann Stiftung
1
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Books on Demand GmbH <Norderstedt>
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Springer eBook Collection / Business and Economics
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Europäische Hochschulschriften / 5
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
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Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
19
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12
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Customer Relationship Management : kundenorientiertes Management im Spannungsfeld von Datenschutz, Verbraucherschutz und Wettbewerbsrecht
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Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
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6
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Kundenzufriedenheit messen und steigern
Töpfer, Armin
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ed.
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Bauer, Ewald
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1996
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2
Gewerkschaftsmarketing : eine vergleichende empirische Analyse in den alten und in den neuen Bundesländern, exemplarisch durchgeführt am Beispiel der IG Metall
Müller, Meike
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1997
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3
Das Ehrenberg-Modell zur Prognose des Wiederkäuferverhaltens : eine empirische Überprüfung bei Produkten des täglichen Bedarfs
Righetti, Claudio
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000622319
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4
Kundenclubs als Kundenbindungsinstrument : generelle und situationsbezogene Gestaltungsempfehlungen für ein erfolgreiches Kundenclub-Marketing
Holz, Stefan
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000622877
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5
Kundenorientierung strategischer Geschäftseinheiten : Operationalisierung und Messung
Utzig, Bernhard Peter
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000627306
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6
Kundenbindung als Marketingziel : Identifikation und Analyse zentraler Determinanten
Peter, Sibylle Isabelle
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000628099
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7
Bankmarketing : schlanke Strukturen und Servicequalität als strategische Aufgabe für Universalkreditinstitute
Bielenberg, Ulf
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000630484
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8
Mitgliederorientierung der Genossenschaften und Mitgliederbindung
Ringle, Günther
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000597981
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9
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred
-
1997
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000601055
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10
Möglichkeiten und Grenzen der Bestimmung des Wertes eines Kunden für ein Unternehmen der Automobilindustrie : Darstellung am Beispiel eines Käufers der C-Klasse von Mercedes-Benz...
Schemuth, Jan
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000612773
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