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Die Rolle der Beratung und Ber...
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21,628
Dienstleistungsqualität
20,877
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12,633
Finanzdienstleistung
12,422
Customer satisfaction
6,520
Kundenzufriedenheit
6,315
Consumer behaviour
5,000
Konsumentenverhalten
4,910
Germany
4,710
Relationship marketing
4,383
Beziehungsmarketing
4,349
Theorie
3,696
Theory
3,624
Bank
3,558
USA
3,340
United States
3,026
Qualitätsmanagement
2,706
Wirtschaftsprüfung
2,693
Financial audit
2,676
Quality management
2,641
Risikomanagement
2,263
Risk management
2,204
EU-Staaten
2,168
Österreich
2,124
EU countries
2,116
Schätzung
2,108
Großbritannien
2,070
Financial sector
2,037
Finanzsektor
1,972
Estimation
1,967
Krankenhaus
1,953
Hospital
1,912
United Kingdom
1,911
Welt
1,788
World
1,772
Finanztechnologie
1,756
Financial technology
1,733
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Undetermined
434
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All
Book / Working Paper
4,214
Article
1,927
Journal
128
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
1,228
Graue Literatur
1,011
Non-commercial literature
1,011
Article in journal
955
Aufsatz in Zeitschrift
955
Thesis
846
Aufsatz im Buch
616
Book section
616
Collection of articles of several authors
616
Sammelwerk
616
Working Paper
522
Arbeitspapier
426
Aufsatzsammlung
405
Konferenzschrift
300
Bibliografie enthalten
234
Bibliography included
234
Conference proceedings
191
Case study
141
Fallstudie
141
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
93
Handbook
82
Handbuch
82
Amtsdruckschrift
63
Government document
63
Lehrbuch
63
Bibliografie
54
Textbook
52
Festschrift
40
Adressbuch
34
Advisory report
34
Gutachten
34
Verzeichnis
30
Market information
29
Marktinformation
29
Collection of articles written by one author
27
Sammlung
27
Article
25
Mehrbändiges Werk
24
Multi-volume publication
24
Research Report
24
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4,192
English
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Undetermined
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Multiple languages
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1
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Author
All
Kirchgässner, Gebhard
31
Raffelhüschen, Bernd
21
Wolter, Stefan C.
19
Hagist, Christian
17
Schneider, Friedrich
17
Zweifel, Peter
17
Bruhn, Manfred
16
Kugler, Peter
16
Fueglistaller, Urs
15
Müller, Christoph
15
Hangarter, Dieter
14
Blankart, Charles B.
13
Greß, Stefan
13
Kampkötter, Patrick
13
Pommerehne, Werner W.
13
Reifner, Udo
13
Thom, Norbert
13
Wasem, Jürgen
13
Helbling, Carl
12
Moog, Stefan
12
Müller-Stewens, Günter
12
Volery, Thierry
12
Backes-Gellner, Uschi
11
Badelt, Christoph
11
Bauer, Hans H.
11
Feld, Lars P.
11
Klusen, Norbert
11
Maurer, Raimond
11
Pechlaner, Harald
11
Wille, Eberhard
11
Benkenstein, Martin
10
Bloom, Nicholas
10
Bordo, Michael D.
10
Büttner, Thiess
10
Rammer, Christian
10
Rebscher, Herbert
10
Schreier, Gerhard
10
Siklos, Pierre L.
10
Wübker, Ansgar
10
Breyer, Friedrich
9
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
37
Handelskammer Deutschland-Schweiz
29
Nomos Verlagsgesellschaft
22
Hochschulrektorenkonferenz
21
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
15
Unabhängige Expertenkommission Schweiz - Zweiter Weltkrieg
11
Verlag Dr. Kovač
11
National Bureau of Economic Research
9
OECD
8
Deutsch-Schweizerische Gesellschaft für Gesundheitspolitik
7
Universität Bern
7
Universität Ulm
7
Österreichisches Institut für Wirtschaftsforschung
7
Deutsches Institut für Normung
6
Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung
6
Bertelsmann Stiftung
5
Ecademy CH
5
Hochschule für Verwaltungswissenschaften Speyer
5
Institut für Finanz- und Aktuarwissenschaften <Ulm>
5
Prognos AG
5
Schweiz / Staatssekretariat für Wirtschaft
5
Akademie für Raumforschung und Landesplanung
4
Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft
4
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
4
Institut für Betriebswirtschaftslehre der Gemeinwirtschaftlichen Unternehmen <Linz>
4
PricewaterhouseCoopers Aktiengesellschaft Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
4
Universität Zürich / Institut für Schweizerisches Bankwesen
4
Verlag C.H. Beck
4
Centre de Recherches Economiques Appliquées, CREA, Université de Lausanne
3
Centre de Recherches Empiriques en Relations Internationales, CRERI, Institut des H.E.I., Genève
3
Deutsche Bundesbank
3
Deutsches Institut für Altersvorsorge
3
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
3
Dr. Rainer Hampp <Firma>
3
Duncker & Humblot
3
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
3
Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung
3
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
3
Gesellschaft für Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
3
Gottlieb-Duttweiler-Institut für Wirtschaftliche und Soziale Studien <Rüschlikon>
3
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All
SpringerLink / Bücher
100
Europäische Hochschulschriften / 5
61
Gabler Edition Wissenschaft
37
Die Bank
31
Beiträge zur Hochschulpolitik
25
Springer eBook Collection / Business and Economics
23
Analyses et prévisions / Institut "Créa" de Macroéconomie Appliquée, Université de Lausanne
22
Veröffentlichungen der Unabhängigen Expertenkommission Schweiz - Zweiter Weltkrieg
20
Die Betriebswirtschaft : DBW
19
Recht der internationalen Wirtschaft : RIW ; Betriebs-Berater international
15
Discussion paper series / IZA
14
Gabler Research
14
Journal of business economics : JBE
14
Studies in federalism
14
Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis : BFuP
13
CESifo working papers
13
Discussion paper
13
Research
13
Springer eBook Collection
13
Steuer-Revue : die unabhängige Fachzeitschrift für das gesamte Steuerwesen
13
Bank-Archiv : Zeitschrift für das gesamte Bank- und Börsenwesen : journal of banking and financial research
12
Betriebs-Berater : BB
12
Fachschriften der Handelskammer Deutschland-Schweiz
12
Schweizer Schriften zum Handels- und Wirtschaftsrecht
12
Swiss journal of economics and statistics
12
Vierteljahrshefte zur Wirtschaftsforschung
12
Wirtschaftsdienst : Zeitschrift für Wirtschaftspolitik
12
ZEW discussion papers
12
Basler Schriften zum Marketing
11
Discussion paper / Universität St. Gallen, Volkswirtschaftliche Abteilung ; School of Economics and Political Science, Department of Economics
11
Zeitschrift für das gesamte Kreditwesen : Pflichtblatt der Frankfurter Wertpapierbörse
11
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
10
Europäische Hochschulschriften
10
Journal of international financial markets, institutions & money
10
Untersuchungen über das Spar-, Giro- und Kreditwesen / B
10
Bank- und finanzwirtschaftliche Forschungen
9
Der Betriebs-Berater : Zehntagedienst für Wirtschafts-, Steuer-, Arbeits- u. Sozialrecht
9
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
9
Gesundheitsmarkt in der Praxis
9
Kredit und Kapital
9
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Source
All
ECONIS (ZBW)
5,825
USB Cologne (EcoSocSci)
278
EconStor
154
RePEc
7
BASE
3
OLC EcoSci
2
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1
Lust und Frust in der Bankberatung : eine Testkaufstudie über die Qualität von Finanzberatungen in Deutschland und der
Schweiz
Schulte, Karsten
;
Prins, Stefanie
- In:
Planung & Analyse : Zeitschrift für Marktforschung und …
35
(
2007
)
6
,
pp. 65-68
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003605123
Saved in:
2
Service quality in the private banking business
Horn, Carsten
;
Rudolf, Markus
- In:
Financial markets and portfolio management
25
(
2011
)
2
,
pp. 173-195
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009295468
Saved in:
3
Implementation of service systems on the shop-floor level in financial service companies : empirical evidence from Australia and Germany
Leyer, Michael
;
Kronsbein, Daniel
;
Willis, Richard
; …
- In:
International journal of production research
54
(
2016
)
11/12
,
pp. 3229-3242
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011496958
Saved in:
4
Kundenbindungssysteme für Kreditinstitute : der Zusammenhang von Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität und Beschwerdemanagement
Richter-Mundani, Stefan
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000168439
Saved in:
5
Six Sigma in der Finanzbranche
Achenbach, Wieland
(
ed.
);
Lieber, Katrin
(
contributor
); …
-
2006
-
2., komplett überarb. und erw. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003308313
Saved in:
6
Six Sigma in der Finanzbranche
Moormann, Jürgen
(
contributor
)
-
2009
-
3., vollst. neu erstellte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003809842
Saved in:
7
Serviceeffizienz : Messung und Erfolgswirkungen
Bauer, Hans H.
;
Hammerschmidt, Maik
;
Falk, Tomas
; …
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003427976
Saved in:
8
Qualität, Innovation und Service bei der ING-DiBa AG
Schmidt, Klaus Oskar
- In:
Qualitäts- und Preisimage bei Banken : Strategien zu …
,
(pp. 123-130)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008666107
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9
Förderung der Servicequalität von Banken : Selbstbewertung als innovatives Managementinstrument
Adam, Patricia
;
Adam, Patricia
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001595424
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10
Servicequalität im Internet : Messung und Kundenbindungseffekte am Beispiel des Internet-Banking
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Hammerschmidt, Maik
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001790196
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1
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