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Wohnungswirtschaftliche Entwicklungsperspektiven in der Bundesrepublik Deutschland
Ziercke, Manfred - In: Wirtschaftswissenschaft und Wirtschaftswirklichkeit, (pp. 311-328). 1998
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Die CPC-TrendForen : Ziele, Konzeption, Themen
Zentes, Joachim - In: Meilensteine im deutschen Handel : Erfolgsstrategien - …, (pp. 293-307). 1999
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Kundenorientierung im Handel
Spannagel, Rolf - In: Meilensteine im deutschen Handel : Erfolgsstrategien - …, (pp. 57-88). 1999
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Erwartungen und Wahrnehmungen der Qualität von Wirtschaftsprüferleistungen durch die Vorstände deutscher Aktiengesellschaften
Marten, Kai-Uwe - In: Rechnungswesen als Instrument für …, (pp. 415-446). 1999
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Die Kunde/Berater-Beziehung aus Sicht der neuen Institutionenlehre und der Sozialpsychologie : eine empirische Untersuchung der Zufriedenheit vermögender Privatkunden
Gelbrich, Katja - In: Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und …, (pp. 473-502). 1998
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Die Unzufriedenheit der "eher zufriedenen" Kunden
Müller, Stefan - In: Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und …, (pp. 197-218). 1998
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Kundenzufriedenheit bei Dienstleistungen
Löwenbein, Oded - In: Chancen durch Dienstleistungen : Ansatzpunkte einer …, (pp. 179-193). 1998
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Kundenbindung im Handel
Müller-Hagedorn, Lothar (ed.) - 1999
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