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15,987
Theorie
11,141
Theory
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Konsumentenverhalten
9,450
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9,439
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7,283
Kundenzufriedenheit
5,466
Customer satisfaction
5,460
efficiency
5,106
Logistik
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Logistics
4,418
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4,244
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4,233
Germany
4,125
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3,823
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Technische Effizienz
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Betriebliche Wertschöpfung
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Risikomanagement
2,764
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Inventory model
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Bank
2,610
Data envelopment analysis
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Electronic Commerce
2,573
Social Web
2,568
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Undetermined
480
Free
455
Type of publication
All
Book / Working Paper
2,697
Article
1,607
Journal
11
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
1,114
Thesis
934
Aufsatz im Buch
916
Book section
916
Article in journal
669
Aufsatz in Zeitschrift
669
Graue Literatur
622
Non-commercial literature
622
Collection of articles of several authors
335
Sammelwerk
335
Working Paper
319
Arbeitspapier
280
Aufsatzsammlung
257
Case study
241
Fallstudie
241
Bibliografie enthalten
194
Bibliography included
194
Konferenzschrift
115
Handbook
79
Handbuch
79
Conference proceedings
73
Lehrbuch
63
Textbook
50
Forschungsbericht
40
Advisory report
31
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
31
Gutachten
31
Ratgeber
29
Guidebook
25
Collection of articles written by one author
23
Sammlung
23
Amtsdruckschrift
19
Government document
19
Research Report
18
Article
14
Conference paper
14
Fallstudiensammlung
14
Festschrift
14
Konferenzbeitrag
14
Elektronischer Datenträger
12
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Language
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German
3,411
English
945
Undetermined
8
Russian
4
Italian
2
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2
French
1
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1
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1
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Author
All
Bruhn, Manfred
35
Homburg, Christian
35
Huber, Frank
31
Bauer, Hans H.
25
Wiedmann, Klaus-Peter
20
Herrmann, Andreas
17
Spiller, Achim
17
Koetter, Michael
14
Swoboda, Bernhard
14
Piller, Frank T.
12
Ahlert, Dieter
11
Dangelmaier, Wilhelm
11
Foscht, Thomas
11
Günter, Bernd
11
Meffert, Heribert
11
Schramm-Klein, Hanna
11
Wangenheim, Florian von
11
Werner, Hartmut
11
Diller, Hermann
10
Eßig, Michael
10
Helm, Sabrina
10
Hennigs, Nadine
10
Lang, Günter
10
Reichwald, Ralf
10
Stock-Homburg, Ruth
10
Albers, Sönke
9
Benkenstein, Martin
9
Helmig, Bernd
9
Helmke, Stefan
9
Hilbert, Andreas
9
Kersten, Wolfgang
9
Pfohl, Hans-Christian
9
Töpfer, Armin
9
Wellbrock, Wanja
9
Augurzky, Boris
8
Berthold, Norbert
8
Frick, Bernd
8
Gerpott, Torsten J.
8
Gralka, Sabine
8
Hinterhuber, Hans H.
8
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
34
Bundesvereinigung Logistik
8
Institut für Weltwirtschaft
8
Springer-Verlag GmbH
7
Verlag Dr. Kovač
7
Nomos Verlagsgesellschaft
6
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
5
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
4
Logos Verlag Berlin
4
Rheinisch-Westfälisches Institut für Wirtschaftsforschung
4
Westfälische Wilhelms-Universität Münster
4
Bundesverband Materialwirtschaft, Einkauf und Logistik
3
Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft
3
Deutschland / Umweltbundesamt
3
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
3
Friedrich-Schiller-Universität Jena
3
Institut der Deutschen Wirtschaft Köln
3
Kommission Mitbestimmung <1996 gegründet>
3
RWTH Aachen
3
Sachverständigenrat für die Konzertierte Aktion im Gesundheitswesen
3
Thüringen / Landesregierung
3
Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau
3
Wuppertal Institut für Klima, Umwelt, Energie
3
Arthur D. Little International Inc. <Wiesbaden>
2
Berliner Wissenschafts-Verlag
2
Bertelsmann Stiftung
2
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
2
Brot für die Welt <Körperschaft>
2
Bund-Verlag
2
Bundesverband des Deutschen Textil-Einzelhandels
2
Christian-Albrechts-Universität zu Kiel
2
Deutsche Gesellschaft für Logistik
2
Deutsche Landwirtschafts-Gesellschaft
2
Deutscher Taschenbuch-Verlag <München>
2
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
2
European Health Care Conference <2, 2011, Hamburg>
2
European Market Observatory for Fisheries and Aquaculture Products
2
F.A.Z.-Institut für Management-, Markt- und Medieninformationen
2
Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. an der RWTH Aachen
2
Fraunhofer-Institut für Systemtechnik und Innovationsforschung
2
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All
SpringerLink / Bücher
149
Gabler Edition Wissenschaft
91
Springer eBook Collection / Business and Economics
51
Europäische Hochschulschriften / 5
46
Research
25
Wirtschaftswissenschaft
20
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
19
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
19
Die Bank
18
Gabler Research
18
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
18
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
18
Gabler-Edition Wissenschaft
16
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
16
Springer eBook Collection
16
Handelsforschung
15
Lehrbuch
15
Kundenorientierung im Touristikmanagement
14
Wirtschaftsdienst : Zeitschrift für Wirtschaftspolitik
14
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
13
Journal of business economics : JBE
12
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
12
Umweltwirtschaftsforum : uwf ; die betriebswissenschaftlich-ökologisch orientierte Fachzeitschrift
12
Berichte aus der Betriebswirtschaft
11
Die Betriebswirtschaft : DBW
11
International journal of production economics
11
Basler Schriften zum Marketing
10
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
10
Schriftenreihe Logistik-Management in Forschung und Praxis
10
Schriftenreihe Marketing, Management
10
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
10
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
9
DUV / Wirtschaftswissenschaft
9
Ifo-Schnelldienst
9
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
9
Supply chain management
9
Volkswirtschaftliche Diskussionsreihe
9
ZEW discussion papers
9
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
8
Manuskripte aus den Instituten für Betriebswirtschaftslehre der Universität Kiel
8
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76
USB Cologne (EcoSocSci)
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RePEc
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Collaborative customer relationship management : taking CRM to the next level; with 7 tables
Kracklauer, Alexander H.
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2004
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2
Der kundenseitig wahrgenommene Wert der anbieter- und der kundengesteuerten Dienstleistungsindividualisierung : eine vergleichende konzeptionelle und empirische Analyse
Imgrund, Florian
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570381
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3
Do we lead our employees and customers to (un)intended behaviors? : eine Analyse divergenter Auswirkungen von Verhaltenssteuerungen
Koof, Christian
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011532278
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4
Handbuch Handel mit Zukunft : Customer-Centricity : real, digital, international
ayway media GmbH
-
2018
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011865248
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5
Individualization based collaborative customer relationship management : motives, structures, and modes of collaboration for mass customization and CRM
Piller, Frank T.
;
Schaller, Christian
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001704603
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6
CID - customer integration deployment : Entwicklung einer Methode zur Integration der Kunden in die frühen Phasen des Produktentstehungsprozesses am Beispiel der Automobilindustrie...
Wyrwoll, Alexander
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001576743
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7
Wertzuwachs durch Selbstdesign : Die erhöhte Zahlungsbereitschaft von Kunden beim Einsatz von "Toolkits for User Innovation and Design"
Schreier, Martin
-
2005
-
1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002509301
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8
Compliance-abhängige Dienstleistungen : Konzeption und Anwendung am Beispiel der Gesundheitsleistung
Dullinger, Florian
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001597075
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9
Produktentwicklung im Dialog mit Konsumenten
Raabe, Thorsten
- In:
Marketing im gesellschaftlichen Dialog
,
(pp. 267-280)
.
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001293762
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10
Mehrstufige
Kundenintegration
in Wertschöpfungssystemen : Ableitung einer Marketingstrategie für Lieferanten
Trommen, Alexander
-
2002
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001695364
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1
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