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Undetermined
812
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Book / Working Paper
6,888
Article
5,122
Journal
167
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
2,313
Aufsatz im Buch
1,819
Book section
1,819
Thesis
1,782
Article in journal
1,687
Aufsatz in Zeitschrift
1,687
Graue Literatur
1,432
Non-commercial literature
1,432
Collection of articles of several authors
863
Sammelwerk
863
Working Paper
849
Arbeitspapier
711
Aufsatzsammlung
580
Bibliografie enthalten
556
Bibliography included
556
Konferenzschrift
385
Case study
319
Fallstudie
319
Conference proceedings
253
Handbook
177
Handbuch
177
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
159
Lehrbuch
135
Textbook
115
Festschrift
87
Ratgeber
59
Guidebook
53
Collection of articles written by one author
52
Sammlung
52
Article
46
No longer published / No longer aquired
36
Business report
35
Geschäftsbericht
35
Bibliografie
32
Mehrbändiges Werk
31
Multi-volume publication
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Advisory report
25
Gutachten
25
Interview
25
Market information
25
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Language
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English
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Undetermined
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23
Italian
14
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6
Russian
5
Spanish
3
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1
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Author
All
Koetter, Michael
45
Huber, Frank
42
Bruhn, Manfred
41
Buch, Claudia M.
38
Homburg, Christian
38
Bauer, Hans H.
37
Baxmann, Ulf G.
29
Rolfes, Bernd
29
Memmel, Christoph
28
Pfingsten, Andreas
28
Pies, Ingo
28
Schupp, Jürgen
25
Spiller, Achim
24
Schäfer, Henry
23
Wiedmann, Klaus-Peter
22
Büschgen, Hans E.
21
Küting, Karlheinz
21
Becker, Axel
20
Krahnen, Jan Pieter
20
Neuberger, Doris
20
Herrmann, Andreas
18
Priewasser, Erich
18
Schmidt, Gertraud
18
Hahn, Oswald
17
Heid, Frank
17
Kick, Thomas
17
Schmidt, Dirk
17
Homann, Karl
16
Koenen, Johannes
16
Schmidt, Reinhard H.
16
Swoboda, Bernhard
16
Fehr, Ernst
15
Felli, Leonardo
15
Gerke, Wolfgang
15
Hein, Manfred
15
Meffert, Heribert
15
Moormann, Jürgen
15
Pohl, Manfred
15
Reifner, Udo
15
Rudolph, Bernd
15
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
59
Deutsche Bundesbank
36
Nomos Verlagsgesellschaft
30
Bundesverband Deutscher Banken
21
Verlag Dr. Kovač
21
Finanz Colloquium Heidelberg
16
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
14
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
12
Institut für Betriebswirtschaftslehre <Lüneburg> / Abteilung für Bank- und Finanzwirtschaft
12
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
11
Duncker & Humblot
10
Friedrich-Schiller-Universität Jena
10
Institut für Weltwirtschaft
9
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
8
PwC Deutsche Revision Aktiengesellschaft - Wirtschaftsprüfungsgesellschaft <Frankfurt, Main>
8
Shaker Verlag
8
Akademie für Politische Bildung <Tutzing>
7
Bertelsmann Stiftung
7
Deutscher Sparkassen- und Giroverband
7
Institut für Bankhistorische Forschung
7
Institut für Wirtschaftsforschung Halle
7
Steria Mummert Consulting AG
7
Deutsche Bank <Frankfurt am Main>
6
Deutsches Netzwerk Wirtschaftsethik - EBEN Deutschland e.V.
6
Goethe-Universität Frankfurt am Main
6
Helmut-Schmidt-Universität
6
Peter Lang GmbH
6
Universität Ulm
6
Verlag C.H. Beck
6
Westfälische Wilhelms-Universität Münster
6
Arbeitgeberverband des Privaten Bankgewerbes
5
Bankenfachverband
5
Erich-Schmidt-Verlag
5
F.A.Z.-Institut für Management-, Markt- und Medieninformationen
5
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
5
Hans-Böckler-Stiftung
5
Institut Empirische Wirtschaftsforschung
5
Institut der Deutschen Wirtschaft Köln
5
Institut für Finanz- und Aktuarwissenschaften <Ulm>
5
Universität Rostock / Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Bankbetriebslehre und Finanzwirtschaft
5
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All
Zeitschrift für das gesamte Kreditwesen : Pflichtblatt der Frankfurter Wertpapierbörse
340
Die Bank
322
Der langfristige Kredit : Zeitschrift für Finanzierung, Kapitalanlage und Immobilienwesen
234
SpringerLink / Bücher
212
Europäische Hochschulschriften / 5
172
Sparkasse : Manager-Magazin für die Sparkassen-Finanzgruppe
143
Gabler Edition Wissenschaft
127
Bank-Betrieb : Zeitschrift für Bankpolitik u. Bankpraxis
113
Der Bankkaufmann : BK ; Fachmagazin für Bankpraxis und Bankmanagement
93
Springer eBook Collection / Business and Economics
65
Betriebs-Berater : BB
51
Research
43
Zeitschrift für das gesamte Kreditwesen / Sonderausgabe
42
Wirtschaftsdienst : Zeitschrift für Wirtschaftspolitik
39
Der Betrieb
37
Discussion paper
36
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
35
Untersuchungen über das Spar-, Giro- und Kreditwesen / B
35
Gabler-Edition Wissenschaft
31
Discussion paper / Deutsche Bundesbank
29
Diskussionspapier / Lehrstuhl für Wirtschaftsethik, Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg
29
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
29
Bundesbank Series 2 Discussion Paper
27
CFS working paper series
24
Discussion Paper Series 2
24
Europäische Hochschulschriften
24
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
24
Berichte aus der Betriebswirtschaft
23
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
23
WPg : Kompetenz schafft Vertrauen
23
Die Betriebswirtschaft : DBW
22
Handbuch Corporate Citizenship : Corporate Social Responsibility für Manager
22
Monatsbericht
22
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
22
Wirtschaftswissenschaft
22
Corporate Citizenship in Deutschland : Bilanz und Perspektiven
21
Discussion paper / Centre for Economic Policy Research
21
Journal of business economics : JBE
21
Kredit und Kapital
21
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
21
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ECONIS (ZBW)
11,541
USB Cologne (EcoSocSci)
401
EconStor
216
RePEc
11
OLC EcoSci
5
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2
USB Cologne (business full texts)
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1
"Mehr Wunsch als Wirklichkeit" : Anforderungen an eine Bankverbindung und Qualität aus Kundensicht
Oehler, Andreas
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contributor
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2003
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2
Analyse des Nachkaufverhaltens als Folge der Zufriedenheit mit Finanzdienstleistungen
Breyer, Martin
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000646036
Saved in:
3
Servicepolitik als Mittel zur Erhöhung der
Kundenzufriedenheit
und -bindung in Banken
Brinkmann, Thomas
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013444962
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4
Exploring the role of fitness instructors' interaction quality skills in building customer
trust
in the service provider and customer satisfaction
Glaveli, Niki
;
Papadimitriou, Dimitra
;
Karagiorgos, Thomas
- In:
European Sport management quarterly : ESMQ
23
(
2023
)
3
,
pp. 767-788
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014283326
Saved in:
5
Das Qualitative Zufriedenheitsmodell : (QZM)
Stauss, Bernd
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000564872
Saved in:
6
Management von
Kundenzufriedenheit
im Finanzdienstleistungsbereich : das Beispiel Bremer Landesbank
Fuchs, Oliver A.
;
Klenk, Peter
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 447-460)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744956
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7
Integriertes Kunden-, Kanal- und Partnermanagement in der Finanzdienstleistungsbranche
Kreyer, Nina
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003284167
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8
Der Einfluss des Marktklimas auf das Beschwerdeverhalten von Konsumenten : eine empirische Untersuchung in der Finanzdienstleistungsbranche
Lentz, Patrick
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003561590
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9
Investment Engineering für Online Broker : Entwicklung, effiziente Ausgestaltung und Bewertung von Transaktionsabwicklungsleistungen
Böhme, Uwe
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003816980
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10
Management von
Kundenzufriedenheit
im Finanzdienstleistungsbereich : das Beispiel Bremer Landesbank
Fuchs, Oliver A.
;
Klenk, Peter
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 445-459)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316688
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