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Beziehungsmanagement
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Kundenbindung
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Undetermined
83
Free
5
Type of publication
All
Book / Working Paper
502
Journal
2
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
106
Thesis
76
Collection of articles of several authors
42
Konferenzschrift
42
Sammelwerk
42
Lehrbuch
37
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
36
Aufsatzsammlung
35
Textbook
24
Bibliografie enthalten
21
Bibliography included
21
Case study
16
Fallstudie
16
Conference proceedings
15
Graue Literatur
9
Non-commercial literature
9
Guidebook
6
Ratgeber
6
Handbook
5
Handbuch
5
Arbeitspapier
3
Bibliografie
3
Working Paper
3
Bibliographie
2
Fallstudiensammlung
2
Festschrift
2
CD-ROM, DVD
1
Collection of articles written by one author
1
Einführung
1
Elektronischer Datenträger
1
Forschungsbericht
1
Market information
1
Marktinformation
1
Reprint
1
Sammlung
1
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Language
All
German
390
English
119
Undetermined
8
French
3
Author
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Bruhn, Manfred
47
Meffert, Heribert
23
Hadwich, Karsten
10
Kleinaltenkamp, Michael
10
Bieberstein, Ingo
7
Bitner, Mary Jo
7
Fließ, Sabine
7
Meyer, Anton
7
Bauer, Hans H.
6
Gössinger, Ralf
6
Lovelock, Christopher H.
6
Scheuer, Thomas
6
Stauss, Bernd
6
Woratschek, Herbert
6
Zeithaml, Valarie A.
6
Belz, Christian
5
Corsten, Hans
5
Gouthier, Matthias
5
Gremler, Dwayne D.
5
Huber, Frank
5
Mühlbacher, Hans
5
Pepels, Werner
5
Gouthier, Matthias H. J.
4
Palmer, Adrian
4
Bateson, John E. G.
3
Benkenstein, Martin
3
Bullinger, Hans-Jörg
3
Durchholz, Christian
3
Engelhardt, Werner Hans
3
Evanschitzky, Heiner
3
Faßnacht, Martin
3
Gentsch, Peter
3
Grönroos, Christian
3
Homburg, Christian
3
Klein, Andreas
3
Laakmann, Kai
3
Paul, Michael
3
Roth, Stefan
3
Rühlig, Ralph
3
Scheuch, Fritz
3
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
8
Excellence-in-Service-Konferenz <6., 2016, Koblenz>
3
Forschungsinstitut für Absatz und Handel <Sankt Gallen>
3
Nomos Verlagsgesellschaft
3
Duncker & Humblot
2
Excellence-in-Service-Konferenz <5., 2015, Koblenz>
2
Verlag Dr. Kovač
2
Workshop für Dienstleistungsmarketing <10, 2003, München>
2
Berufsbildungsforum <1996, Nonnweiler>
1
Bundesverband Bürowirtschaft
1
Büroeinrichter-Kongress für Vertriebs-Profis <2005, Köln>
1
Deutscher Betriebswirte-Verlag GmbH
1
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
Diakonische Heime <Kästorf, Gifhorn>
1
Dienstleistungsmarketing-Workshop <8, 2001, Innsbruck>
1
Edward Elgar Publishing
1
Fachtagung Modellierung <2016, Karlsruhe>
1
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
1
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation <Stuttgart>
1
Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung <Karlsruhe>
1
Gesellschaft zur Förderung der Berufsbildung im Handel und der Europäischen Handelsforschung
1
Hochschulgruppe Arbeits- und Betriebsorganisation
1
Institut für Technik der Betriebsführung
1
Institut für Technik der Betriebsführung <Karlsruhe>
1
Management-Symposium <Diakonische Heime, Kästorf, Gifhorn> <3, 1998, Kästorf, Gifhorn>
1
RWTH Aachen
1
Rheinland-Pfalz / Ministerium für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau
1
Schmalenbach-Gesellschaft - Deutsche Gesellschaft für Betriebswirtschaft
1
Schmalenbach-Gesellschaft Dt. Gesellschaft f.Betriebswirtsch
1
Springer-Verlag
1
Springer-Verlag GmbH
1
Technische Universität <Darmstadt> / Fachgebiet Wirtschaftsinformatik, Entwicklung von Anwendungssystemen
1
Technische Universität Clausthal / Fakultät für Energie- und Wirtschaftswissenschaften
1
Technische Universität Ilmenau
1
Technische Universität Kaiserslautern / Lehrstuhl für Marketing
1
UVK Verlagsgesellschaft mbH
1
Uni-Taschenbücher GmbH
1
Universität Bayreuth / Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät
1
Verband der Chemischen Industrie
1
W. Kohlhammer GmbH
1
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SpringerLink / Bücher
41
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
16
Fokus Dienstleistungsmarketing
12
Springer eBook Collection / Business and Economics
12
Focus Dienstleistungsmarketing
8
Gabler Edition Wissenschaft
8
Research
8
Forum Dienstleistungsmanagement
7
Basler Schriften zum Marketing
6
Springer Gabler Research
6
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
6
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
5
Meffert-Marketing-Edition
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Schriften zum Produktionsmanagement
5
Schriftenreihe Unternehmensführung und Marketing
5
Wissenschaft & Praxis
5
Gabler-Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
4
Kohlhammer Edition Marketing
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Marktorientiertes Management
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Meffert Marketing Edition
4
Modernes Marketing für Studium und Praxis
4
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
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Reihe Dienstleistungsmanagement, Dienstleistungsmarketing
4
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
4
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Markt und Konsum
3
Springer eBook Collection
3
Springer eBooks / Business and Economics
3
Arbeitspapiere / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V.
2
Beiträge zur betriebswirtschaftlichen Forschung
2
Beiträge zur empirischen Marketing- und Vertriebsforschung
2
Dienstleistungsmanagement, Dienstleistungsmarketing
2
ESCP-EAP working paper
2
Edward Elgar E-Book Archive
2
Elgar original reference
2
Forschungsgruppe Konsum und Verhalten
2
Gabler Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
2
Gabler Edition Wissenschaft / Marken- und Produktmanagement
2
Gabler Edition Wissenschaft / Marktorientiertes Management
2
Gabler Research
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Funktionenanalyse : der Schlüssel zu erfolgreichen Produkten und Dienstleistungen
Akiyama, Kaneo
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000414403
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2
Organisation von Dienstleistungen bei Herstellern von langlebigen Wirtschaftsgütern
Dornach, Andrea
-
1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000532343
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3
Dienstleistungsmarketing
Scheuch, Fritz
-
1982
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000076045
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4
Industrielle Dienstleistungen
Simon, Hermann
(
ed.
)
-
Schmalenbach-Gesellschaft Dt. Gesellschaft f.Betriebswirtsch
-
1993
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5
Dienstleistungsmarketing : eine Bestandsaufnahme ; Tagungsband zum 2. Workshop für Dienstleistungsmarketing, Innsbruck, Februar 1993
Thelen, Eva M.
(
ed.
);
Mairamhof, Gaby B.
(
contributor
)
-
1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000349123
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6
Delivering quality service : balancing customer perceptions and expectations
Zeithaml, Valarie A.
;
Parasuraman, A.
;
Berry, Leonard L.
-
1990
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7
Marktführer durch Service : Lehren aus 50 hervorragenden europäischen Unternehmen
Horovitz, Jacques
-
1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000855756
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8
Dienstleistungs-Marketing
Bieberstein, Ingo
-
1998
-
2., überarb. und erw. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000672074
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9
Preisbestimmung von Dienstleistungen : markt- und nutzenorientierte Ansätze im Vergleich
Woratschek, Herbert
-
1998
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000682197
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10
Services marketing management : an international perspective
Kasper, Hans
;
Helsdingen, Piet van
;
Vries, Wouter R. de
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000666588
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