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Encyclopedia of service marketing
Satsangi, Alok; Sharma, Sandeep
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004935698
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Dienstleistungs-Marketing
Bieberstein, Ingo - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000546070
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Grundsatzfragen und Herausforderungen des Dienstleistungsmarketing
Meyer, Anton (ed.) - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000601060
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Dienstleistungsmarketing : Grundlagen, Konzepte, Methoden ; mit Fallbeispielen
Meffert, Heribert; Bruhn, Manfred - 1997 - 2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000601077
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Service-Marketing : [Wettbewerbsvorsprung durch erstklassige Qualität]
Berry, Leonard L. - 1992
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000336291
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Einführung in das Dienstleistungsmarketing
Pepels, Werner - 1995
Fundierte, anspruchsvolle aber dennoch verständliche Einführung in das Marketing von Dienstleistungen. Neben den … (Personalführung, Umgang mit Kunden, Organisation u.a.) folgen dabei einem "Corporate Marketing"-Konzept (Corporate Mission … Register und 55 Literaturangaben. Ingo Biebersteins "Dienstleistungs-Marketing" (BA 4/96) ist systematischer aufgebaut und für …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000321858
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Dienstleistungspolitik industrieller Unternehmen : Sekundärdienstleistungen als Marketinginstrument bei Gebrauchsgütern
Fassott, Georg - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000543180
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Handbuch Dienstleistungs-Marketing
Meyer, Anton (contributor) - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000639519
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Dienstleistungs-Marketing
Bieberstein, Ingo - 1998 - 2., überarb. und erw. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000672074
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Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing : [Workshop Dienstleistungsmarketing 2008]
Stauss, Bernd (ed.) - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003716451