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Theory
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868
Konsumentenverhalten
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Marketing
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800
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Management
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Beziehungsmarketing
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Social web
710
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Purchasing
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Geldpolitik
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Monetary policy
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554
Innovationsmanagement
550
World
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Marketingmanagement
534
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Undetermined
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454
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Book / Working Paper
2,888
Article
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Journal
121
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All
Article in journal
1,745
Aufsatz in Zeitschrift
1,745
Graue Literatur
711
Non-commercial literature
711
Aufsatz im Buch
644
Book section
644
Hochschulschrift
495
Thesis
361
Working Paper
325
Arbeitspapier
320
Collection of articles of several authors
306
Sammelwerk
306
Aufsatzsammlung
173
Konferenzschrift
158
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
156
Amtsdruckschrift
147
Government document
147
Lehrbuch
92
Bibliografie enthalten
91
Bibliography included
91
Case study
90
Fallstudie
90
Conference proceedings
76
Statistik
68
Textbook
66
Forschungsbericht
41
Statistics
39
Handbook
26
Handbuch
26
No longer published / No longer aquired
26
Advisory report
22
Gutachten
22
Conference paper
18
Konferenzbeitrag
18
Adressbuch
16
Directory
15
Ratgeber
15
Guidebook
14
Collection of articles written by one author
12
Market information
12
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Language
All
English
2,904
German
2,066
French
172
Undetermined
116
Russian
52
Polish
46
Italian
32
Spanish
30
Dutch
14
Hungarian
13
Danish
11
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9
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8
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7
Malay (macrolanguage)
6
Modern Greek (1453-)
4
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Ancient Greek (to 1453)
1
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1
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All
Bruhn, Manfred
89
Corsten, Hans
70
Gössinger, Ralf
45
Meffert, Heribert
36
Haller, Sabine
27
Edvardsson, Bo
23
Hadwich, Karsten
23
Stauss, Bernd
23
Meyer, Anton
21
Kleinaltenkamp, Michael
20
Fließ, Sabine
18
Bitner, Mary Jo
17
Gustafsson, Anders
17
Witell, Lars
17
Vargo, Stephen L.
16
Grönroos, Christian
15
Zeithaml, Valarie A.
15
Görg, Holger
14
Gallouj, Fai͏̈z
13
Berry, Leonard L.
12
Bullinger, Hans-Jörg
12
Ganz, Walter
12
Kowalkowski, Christian
12
Lusch, Robert F.
12
Parasuraman, A.
12
Hipp, Christiane
11
Maleri, Rudolf
11
Miles, Ian D.
11
Pfannstiel, Mario A.
11
Polese, Francesco
11
Richter, Magnus
11
Sundbo, Jon
11
Wirtz, Jochen
11
Amiti, Mary
10
Bauer, Hans H.
10
Benkenstein, Martin
10
Crinò, Rosario
10
Dresch, Kai-Michael
10
Kristensson, Per
10
Lovelock, Christopher H.
10
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
44
Europäische Kommission / Statistisches Amt
23
OECD
22
Europäische Kommission
16
National Bureau of Economic Research
14
Universität Kaiserslautern / Lehrstuhl für Produktionswirtschaft
11
Singapur / Department of Statistics
9
IGI Global
8
Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung
7
Deutschland / Bundesministerium für Bildung und Forschung
7
Ungarn / Központi Statisztikai Hivatal
7
Verlag Dr. Kovač
7
Österreich / Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie
7
Malaysia / Jabatan Perangkaan
6
Svenska Handelshögskolan <Helsinki>
6
Europäische Gemeinschaften / Kommission
5
Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung
5
Industrie- und Handelskammer <Köln>
5
Institut für Technik der Betriebsführung
5
Nomos Verlagsgesellschaft
5
Springer-Verlag GmbH
5
Universität <Kaiserslautern> / Lehrstuhl für Produktionswirtschaft
5
Deutschland / Bundesministerium für Bildung, Wissenschaft, Forschung und Technologie
4
Duncker & Humblot
4
Edward Elgar Publishing
4
European Society for Opinion and Marketing Research
4
Organisation for Economic Co-operation and Development
4
Springer Gabler <Firma>
4
American Marketing Association
3
Berliner Symposium zur Zukunft der Industriegesellschaft <3, 1987, Berlin, West>
3
Centre on Transnational Corporations
3
Deutsches Institut für Normung
3
Dienstleistungstagung <8, 2010, Berlin>
3
Eric Cuvillier <Firma>
3
Excellence-in-Service-Konferenz <6., 2016, Koblenz>
3
Forschungsinstitut für Absatz und Handel <Sankt Gallen>
3
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
3
Institut für Freie Berufe <Nürnberg>
3
Slowakei / Štatistický Úrad
3
Technische Universität Ilmenau
3
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All
SpringerLink / Bücher
129
The service industries journal
61
Journal of service management
60
Schriften zum Produktionsmanagement
57
The journal of services marketing
56
Journal of business research : JBR
44
Journal of service research : JSR
43
Research
28
Springer eBook Collection / Business and Economics
28
Springer eBook Collection
27
Gabler Edition Wissenschaft
23
International journal of production economics
21
Journal of service research
21
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
20
International journal of services technology and management
20
Services marketing quarterly
20
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
19
International journal of hospitality management
19
Journal of retailing and consumer services
18
The journal of business & industrial marketing
18
Working paper / National Bureau of Economic Research, Inc.
18
Forum Dienstleistungsmanagement
17
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
17
The science of service systems
17
European journal of operational research : EJOR
16
Handbook of service science ; [Vol. 1]
15
Service business
15
The handbook of innovation and services : a multi-disciplinary perspective
15
European journal of marketing : EJM
14
International journal of operations & production management : IJOPM ; the official journal of the European Operations Management Association, EUROMA
14
Lehrbuch
14
Management science : journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
14
NBER working paper series
14
Discussion paper / Centre for Economic Policy Research
13
Meddelanden från Svenska Handelshögskolan
13
Revue d'économie industrielle
13
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
13
Fokus Dienstleistungsmarketing
12
International journal of quality and service sciences
12
NBER Working Paper
12
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Source
All
ECONIS (ZBW)
4,711
USB Cologne (EcoSocSci)
671
EconStor
7
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2
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1
When
purchasing
professional
services
supports innovation
D'Antone, Simona
;
Santos, Juliana Bonomi
- In:
Industrial marketing management : the international …
58
(
2016
),
pp. 172-186
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011549379
Saved in:
2
Jiuye-ji-kongque-tongji / Jia-xilie : xiangxi-tongjibiao
Hong Kong : Gov. Print.
-
Nachgewiesen 1994 -
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000586399
Saved in:
3
Vertrauensmanagement: Kontrolle ist gut, Vertrauen ist besser : ein Plädoyer für Vertrauensmanagement als zentrale Aufgabe integrierter Unternehmenskommunikation von Dienstleistung...
Allgäuer, Jörg E.
-
2009
-
Orig.-Ausg.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003823566
Saved in:
4
Kommunikationspolitik im Dienstleistungsbereich
Velev, Stoyan
- In:
Aktuelle Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing
,
(pp. 13-44)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003916176
Saved in:
5
Service encounter analysis based on customer retrospection
Echeverri, Per
- In:
Involving customers in new service development
,
(pp. 187-208)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003593237
Saved in:
6
The distributional and allocative impacts of virtual labor mobility across time zones through
communication
networks
Nakanishi, Noritsugu
;
Long, Ngo Van
- In:
Review of international economics
23
(
2015
)
3
,
pp. 638-662
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011378294
Saved in:
7
Integrating service practice into project management : a matter of "do or die"?
Burström, Thommie Allan
;
Jacobsson, Mattias
;
Wilson, …
- In:
International journal of managing projects in business
7
(
2014
)
1
,
pp. 5-22
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010247518
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8
Humorvolle Kommunikation bei Serviceversagen : eine empirische Analyse der Wirkung von Humor auf Konsumenten infolge aufgetretener Service-Fehler
Kobel, Sarah
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012253533
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9
Better user-developer
communication
in service development by collaborative physical modelling
Helminen, Pia
;
Mäkinen, Samuli
;
Holopainen, Mari
- In:
International journal of services and operations management
23
(
2016
)
2
,
pp. 169-186
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011584480
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10
The role of non-interactive other customers' influence in service environments
Albrecht, Arne Keno
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011667018
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1
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