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Hotel Atlantic Kempinski : von Eichhörnchen, Bibern und Wildgänsen
Heinemann, Sebastian; Winter, Oliver - In: Internal Branding : wie Sie Ihre Mitarbeiter zu …, (pp. 197-213). 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003555016
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Word-of-mouth amplified : an exploration of hotel customer feedback websites
Bouvain, Petra; Muskat, Matthias; Muskat, Birgit - In: Dialogmarketing Perspektiven 2010/2011 : Tagungsband 5. …, (pp. 21-52). 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009010239
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Gewinnmaximierung durch Qualitätsmanagement und Mitarbeitermotivation
Weiß, Benjamin - In: Handbuch Gesundheitstourismus : Grundlagen in …, (pp. 111-130). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003802193
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Unternehmertum im Tourismus : Führen mit Erneuerungen
Weiermair, Klaus (ed.); Bieger, Thomas (contributor) - 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001790317
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Qualitätsmanagement im Dienstleistungssektor : eine empirische Untersuchung der Hotelbranche
Beinlich, Martin O. - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001539923
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Qualitätsmanagement in Dienstleitungsunternehmungen : dargestellt am Beispiel der Hotellerie
Gardini, Marco A. - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000950439
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Qualitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen : dargestellt am Beispiel der Hotellerie
Gardini, Marco A. - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012699267
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Word-of-Mouth Amplified – An Exploration of Hotel Customer Feedback Websites
Bouvain, Petra; Muskat, Matthias; Muskat, Birgit - 2016
Marketing has always advocated a customer orientation but the reality in many companies has been different. Businesses have always known that word‐of‐mouth is an important element of marketing, but only since the emergence of Web 2.0 have businesses realised that with the power of the...
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