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Die Determinanten der Produktqualität aus Sicht von Konsumenten
Stratmann, Marcus - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000678052
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Dienstleistungsqualität im Handel
Deppisch, Carl Georg - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000959692
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Wie Qualitätsinformationen die Krankenhauswahl beeinflussen : eine empirische Untersuchung
Wübker, Ansgar; Sauerland, Dirk; Wübker, Achim - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003717587
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Bedeutung von Krankenhausdatenbanken im Internet aus Nutzersicht : eine informationsökonomische Analyse
Poll, Stephanie - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003719600
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Der Einfluss der Dienstleistungsqualität auf die Einkaufsstättentreue
Bauer, Hans H.; Exler, Stefanie; Reichardt, Tina; … - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003355045
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Kundenberatung im persönlichen Verkauf : ein problemlösungsorientierter Ansatz für den stationären Einzelhandel
Stiller, Michael - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003335970
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Die Potenzialqualität von Dienstleistungen : Konzeptualisierung und empirische Prüfung
Steffen, Dirk - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003337537
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Kundenzufriedenheit mit Selbstbedienungskassen im Handel : der Erklärungsbeitrag ausgewählter verhaltenswissenschaftlicher Theorien
Boslau, Madlen - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003879294