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Strategic management
33,061
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Relationship marketing
25,534
Theorie
17,000
Theory
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Deutschland
10,424
Konsumentenverhalten
10,247
Consumer behaviour
10,236
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6,452
United States
6,048
Kundenzufriedenheit
5,985
Customer satisfaction
5,978
Dienstleistungsqualität
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Service quality
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Innovation
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World
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Wertschöpfung
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Organizational change
3,221
Organisatorischer Wandel
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KMU
3,193
Innovation management
3,192
SME
3,187
Marketing management
3,152
Lieferantenmanagement
3,087
Multinationales Unternehmen
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Supplier relationship management
3,082
Markenführung
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Brand management
3,079
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All
Undetermined
800
Free
777
Type of publication
All
Book / Working Paper
5,443
Article
2,922
Journal
38
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
2,107
Thesis
1,782
Aufsatz im Buch
1,675
Book section
1,675
Graue Literatur
1,301
Non-commercial literature
1,301
Article in journal
1,223
Aufsatz in Zeitschrift
1,223
Collection of articles of several authors
853
Sammelwerk
853
Working Paper
594
Arbeitspapier
593
Aufsatzsammlung
549
Case study
446
Fallstudie
446
Bibliografie enthalten
443
Bibliography included
443
Konferenzschrift
354
Conference proceedings
259
Lehrbuch
157
Advisory report
133
Gutachten
133
Handbook
133
Handbuch
133
Textbook
133
Ratgeber
88
Guidebook
82
Festschrift
59
Forschungsbericht
47
Amtsdruckschrift
46
Government document
46
Collection of articles written by one author
40
Sammlung
40
Fallstudiensammlung
29
Interview
25
Conference paper
23
Konferenzbeitrag
23
Elektronischer Datenträger
21
Statistik
18
Umfrage
17
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Language
All
German
7,165
English
1,346
French
13
Italian
2
Dutch
2
Polish
2
Author
All
Bruhn, Manfred
45
Haucap, Justus
40
Homburg, Christian
38
Oberender, Peter
36
Huber, Frank
33
Wille, Eberhard
30
Knieps, Günter
29
Bauer, Hans H.
28
Henke, Klaus-Dirk
23
Jacobs, Klaus
22
Meffert, Heribert
22
Cassel, Dieter
21
Wiedmann, Klaus-Peter
21
Ahlert, Dieter
20
Herrmann, Andreas
18
Sinn, Hans-Werner
17
Kuchinke, Björn A.
16
Swoboda, Bernhard
16
Töpfer, Armin
15
Horváth, Péter
14
Weber, Jürgen
14
Burmann, Christoph
13
Fritz, Wolfgang
13
Gerpott, Torsten J.
13
Greß, Stefan
13
Kruse, Jörn
13
Spiller, Achim
13
Tomczak, Torsten
13
Wasem, Jürgen
13
Welge, Martin K.
13
Eisenkopf, Alexander
12
Falck, Oliver
12
Felli, Leonardo
12
Keuper, Frank
12
Kinkel, Steffen
12
Koenen, Johannes
12
Lay, Gunter
12
Reichwald, Ralf
12
Stock-Homburg, Ruth
12
Wildemann, Horst
12
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
63
Monopolkommission
53
Nomos Verlagsgesellschaft
29
Verlag Dr. Kovač
18
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
11
Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft
10
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
10
Bertelsmann Stiftung
8
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
8
Helmut-Schmidt-Universität
8
Steria Mummert Consulting AG
8
Frankfurter Institut für Wirtschaftspolitische Forschung / Kronberger Kreis
7
De Gruyter Oldenbourg
6
Forschungsinstitut für Wirtschaftsverfassung und Wettbewerb
6
Rheinisch-Westfälisches Institut für Wirtschaftsforschung
6
Springer Gabler <Firma>
6
Deutschland / Statistisches Bundesamt
5
Duncker & Humblot
5
Friedrich-Schiller-Universität Jena
5
Gesellschaft für Öffentliche Wirtschaft / Wissenschaftlicher Beirat
5
Springer-Verlag GmbH
5
Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung
5
Deutsche Bank <Frankfurt am Main> / Research
4
Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung
4
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
4
Dr. Rainer Hampp <Firma>
4
Eric Cuvillier <Firma>
4
F.A.Z.-Institut für Management-, Markt- und Medieninformationen
4
Gesellschaft für Öffentliche Wirtschaft
4
Hanns-Martin-Schleyer-Stiftung
4
Humboldt-Universität zu Berlin
4
Institut für Sozialwissenschaftliche Forschung <München>
4
Logos Verlag Berlin
4
Universität zu Köln / Energiewirtschaftliches Institut
4
Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau
4
Westfälische Wilhelms-Universität Münster / Institut für Genossenschaftswesen
4
Bund-Länder-Kommission für Bildungsplanung und Forschungsförderung
3
Bundesinstitut für Bau-, Stadt- und Raumforschung
3
Bundesverband Materialwirtschaft, Einkauf und Logistik
3
Bundesvereinigung Logistik
3
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All
SpringerLink / Bücher
280
Gabler Edition Wissenschaft
131
Europäische Hochschulschriften / 5
110
Springer eBook Collection / Business and Economics
71
Wirtschaftsdienst : Zeitschrift für Wirtschaftspolitik
66
Research
38
Berichte aus der Betriebswirtschaft
31
Schriftenreihe Strategisches Management
31
Sondergutachten der Monopolkommission
31
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
30
Wirtschaftswissenschaft
29
Gabler Research
28
Energiewirtschaftliche Tagesfragen : et ; Zeitschrift für Energiewirtschaft, Recht, Technik und Umwelt
27
Die Bank
25
Diskussionsbeiträge / Institut für Verkehrswissenschaft und Regionalpolitik
25
Diskussionsbeiträge / Wissenschaftliches Institut für Kommunikationsdienste
25
Schriften des Vereins für Socialpolitik : SVS
25
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
25
DIW-Wochenbericht : Wirtschaft, Politik, Wissenschaft
24
Lehrbuch
23
Gabler-Edition Wissenschaft
22
Gesundheits- und Sozialpolitik : Zeitschrift für das gesamte Gesundheitswesen
22
Sozialer Fortschritt : unabhängige Zeitschrift für Sozialpolitik
21
Springer eBook Collection
21
Arbeit und Sozialpolitik : Zeitschrift für das gesamte Gesundheitswesen
20
Handelsforschung
20
Ifo-Schnelldienst
20
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
20
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
20
Wettbewerb und Regulierung von Märkten und Unternehmen
20
ZEW discussion papers
20
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
19
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
19
Allokation im marktwirtschaftlichen System
18
Diskussionsbeiträge / Wissenschaftliches Institut für Infrastruktur und Kommunikationsdienste
18
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
18
DUV / Wirtschaftswissenschaft
17
Schriften zur Gesundheitsökonomie
17
Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen : ZögU ; zugleich Organ des Bundesverbandes Öffentliche Dienstleistungen - Deutsche Sektion des CEEP
17
Schriften zu Marketing und Management
16
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ECONIS (ZBW)
8,393
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3
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Moderner Bankvertrieb im Dienst des Kunden : Neue Wege zu einem kundenzentrierten Marktauftritt
Ziegler, Stephan
-
2011
Qualität für die Neupositionierung nach der Krise und die erfolgreiche Differenzierung im
Wettbewerb
spielt. …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014425119
Saved in:
2
Moderner Bankvertrieb im Dienst des Kunden : neue Wege zu einem kundenzentrierten Marktauftritt
Ziegler, Stephan
(
ed.
);
Sohl, Michael
(
contributor
)
-
2011
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008688448
Saved in:
3
Führung in EVU : Energiewirtschaft im Wandel - Der Weg in den
Wettbewerb
- Wertorientiertes Management
Balzereit, Bernd
;
Kassebohm, Kristian
-
2000
-
1. Ausg.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001466344
Saved in:
4
Kundenorientierte Unternehmensführung :
Kundenorientierung
, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
)
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683669
Saved in:
5
Relationship-Marketing
Bodenstein, Gerhard
(
ed.
);
Zühlsdorf, Anke
(
contributor
)
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000653032
Saved in:
6
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
1998
-
3., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000666048
Saved in:
7
The impacts of national character on critical factors of customer satisfaction and on customers' behavioral intentions in service organizations : a case of tourist hotels in Tanzan...
Komba, Ladis
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000952592
Saved in:
8
Service : Haupt- oder Nebenleistung im Industriegütergeschäft
Brzoska, Lars
- In:
Innovatives Industriegütermarketing
,
(pp. 33-46)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003784657
Saved in:
9
Kundenbindung durch produktbegleitende Dienstleistungen
Stauss, Bernd
;
Ringel, Karl-Heinz
- In:
Strategien zur Schaffung und Erhaltung von …
,
(pp. 109-140)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003849701
Saved in:
10
Personale und organisationale Prädiktoren von
Kundenorientierung
und Kundenzufriedenheit : eine Untersuchung im therapeutischen Dienstleistungsbereich
Egold, Nikolai Wassil
;
Dick, Rolf van
;
Zapf, Dieter
- In:
Zeitschrift für Personalpsychologie
8
(
2009
)
4
,
pp. 180-190
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003889509
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1
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7
8
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