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986
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842
Social web
842
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349
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344
Dienstleistungsqualität
334
Service quality
334
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311
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Service-Dominant Logic
305
Service-dominant logic
305
Customer value
304
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302
Kundenzufriedenheit
302
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266
Supplier relationship management
266
Co-creation
253
Dienstleistung
200
Brand image
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188
Deutschland
183
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177
Virales Marketing
177
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170
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Undetermined
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Free
17
Type of publication
All
Book / Working Paper
96
Article
85
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
55
Book section
55
Hochschulschrift
52
Thesis
37
Article in journal
30
Aufsatz in Zeitschrift
30
Case study
30
Fallstudie
30
Graue Literatur
21
Non-commercial literature
21
Collection of articles of several authors
9
Sammelwerk
9
Arbeitspapier
8
Working Paper
8
Aufsatzsammlung
5
Forschungsbericht
4
Konferenzschrift
4
Conference proceedings
3
Conference paper
1
Guidebook
1
Handbook
1
Handbuch
1
Konferenzbeitrag
1
Ratgeber
1
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Language
All
German
125
English
60
Author
All
Walcher, Dominik
6
Piller, Frank T.
5
Reichwald, Ralf
5
Büttgen, Marion
4
Füller, Johann
4
Herstatt, Cornelius
4
Bretschneider, Ulrich
3
Jonas, Julia M.
3
Schmitz, Gertrud
3
Arnhold, Ulrike
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Asghari, Reza
2
Bartl, Michael
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Becker, Jörg
2
Belz, Frank
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Gunkel, Gero Peter
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Hennigs, Nadine
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Ihlenburg, Ditmar
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Knackstedt, Ralf
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Lang, Alexander
2
Langner, Sascha
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Menez, Raphael
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Müller, Anna-Luisa
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Müller-Martini, Markus
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Niebudek, Marcus
2
Poznanski, Steffi
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Rothe, Dominic
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Scheutzow, Silke
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Schmidt-Ruhland, Karin
2
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
6
Technische Universität Berlin
2
Technische Universität Braunschweig
2
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
1
Deutschland / Bundesministerium für Bildung und Forschung
1
Evangelische Akademie Loccum
1
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
1
Springer Gabler <Firma>
1
Technische Universität / Professur für Betriebswirtschaftslehre, Brau- und Lebensmittelindustrie
1
Universität Trier / Lehrstuhl für Marketing und Innovation
1
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
1
Zukunftsforum Innovationsfähigkeit <2, 2009, Berlin>
1
ayway media GmbH
1
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SpringerLink / Bücher
10
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken
7
Research
6
The journal of product innovation management : an international publication of the Product Development & Management Association
4
Consumer science : Diskussionsbeitrag Nr. ...
3
Kommunikation als Erfolgsfaktor im Innovationsmanagement : Strategien im Zeitalter der Open Innovation
3
Management internationaler Dienstleistungen mit 3K : Konfiguration - Koordination - Kundenintegration
3
Marketing review St. Gallen : Marketingfachzeitschrift für Theorie & Praxis
3
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
3
BestMasters
2
Community-Marketing : wie Unternehmen in sozialen Netzwerken Werte schaffen
2
Fokus Dienstleistungsmarketing
2
Gabler Edition Wissenschaft
2
Gabler Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
2
Gabler Edition Wissenschaft / Strategisches Kompetenz-Management
2
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet
2
Interaktives Marketing
2
Kundenintegration 2.0
2
Kundenintegration und Kundenbindung : wie Unternehmen von ihren Kunden profitieren
2
Kundenorientierung im Touristikmanagement
2
MIS quarterly executive
2
Markt- und Unternehmensentwicklung
2
Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten : [Impulse aus Forschung und Praxis] ; Beiträge der 8. Dienstleistungstagung des BMBF
2
Schriftenreihe des IÖW
2
Springer eBook Collection
2
Technologiegestützte Dienstleistungsinnovation in der Gesundheitswirtschaft
2
Administrative Sciences : open access journal
1
Arbeitsberichte des Lehrstuhls für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre der Technischen Universität München
1
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
1
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
1
Bridging the gap between advertising academia and practice
1
Challenge social innovation : potentials for business, social entrepreneurship, welfare and civil society
1
Consumers@work : zum neuen Verhältnis von Unternehmen und Usern im Web 2.0
1
Corporate reputation review
1
Die frühe Innovationsphase : Methoden und Strategien für die Vorentwicklung
1
Dimensionen der Logistik : Funktionen, Institutionen und Handlungsebenen
1
Diskussionsbeiträge der Fakultät für Betriebswirtschaftslehre, Mercator School of Management (MSM), Universität Duisburg-Essen
1
Diskussionsbeiträge der Mercator School of Management der Universität Duisburg-Essen, Campus Duisburg
1
Diskussionspapier des Instituts für Organisationsökonomik : [DP-IO]
1
Dissertationsreihe / GUC, Gesellschaft für Unternehmensrechnung und Controlling
1
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ECONIS (ZBW)
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Customer integration and voice-of-customer methods in the German automotive industry
Rese, Alexandra
;
Sänn, Alexander
;
Homfeldt, Felix
- In:
International journal of automotive technology and …
15
(
2015
)
1
,
pp. 1-19
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011408602
Saved in:
2
How Deutsche Bank's IT division used design thinking to achieve customer proximity
Vetterli, Christophe
;
Uebernickel, Falk
;
Brenner, Walter
; …
- In:
MIS quarterly executive
15
(
2016
)
1
,
pp. 37-53
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011438098
Saved in:
3
Integration of consumers into new product development by social media-based crowdsourcing : findings from the consumer goods industry in Germany
Geise, Fabian A.
- In:
Bridging the gap between advertising academia and practice
,
(pp. 15-27)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011539951
Saved in:
4
Kundenbindung durch Kundenintegration auf Industriegütermärkten
Scheutzow, Silke
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011546032
Saved in:
5
Betriebswirtschaftliche Perspektiven des 3D-Drucks : eine qualitative Studie zur Kundenorientierung im B2B-Sektor
Gunkel, Gero Peter
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012130920
Saved in:
6
Wandel der Verbraucherrollen : das Recht der Verbraucher und Prosumer in der Sharing Economy
Meller-Hannich, Caroline
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012125512
Saved in:
7
The impact of self-service technologies : towards an economic decision model and its application at the German Federal Employment Agency
Klier, Julia
;
Klier, Mathias
;
Müller, Anna-Luisa
; …
- In:
Journal of decision systems
25
(
2016
)
2
,
pp. 151-172
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011615034
Saved in:
8
Der kundenseitig wahrgenommene Wert der anbieter- und der kundengesteuerten Dienstleistungsindividualisierung : eine vergleichende konzeptionelle und empirische Analyse
Imgrund, Florian
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570381
Saved in:
9
How Lufthansa capitalized on big data for business model renovation
Chen, Hong-mei
;
Schütz, Roland
;
Kazman, Rick
;
Matthes, …
- In:
MIS quarterly executive
16
(
2017
)
1
,
pp. 19-34
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011643297
Saved in:
10
Agile Wertanalyse : iterative, von den Kunden induzierte Produktgestaltung
Grundner, Harald
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011658654
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