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Beziehungsmarketing
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25,035
Konsumentenverhalten
8,917
Consumer behaviour
8,914
Customer satisfaction
5,403
Kundenzufriedenheit
5,401
Shareholder Value
4,708
Shareholder value
4,707
Service quality
3,936
Dienstleistungsqualität
3,935
Theorie
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Theory
3,327
Deutschland
3,165
Brand management
2,583
Markenführung
2,582
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2,263
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Social web
2,045
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Confidence
1,354
Einzelhandel
1,354
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Online availability
All
Undetermined
326
Free
169
Type of publication
All
Book / Working Paper
1,886
Article
1,191
Journal
9
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
874
Thesis
765
Aufsatz im Buch
756
Book section
756
Article in journal
433
Aufsatz in Zeitschrift
433
Graue Literatur
362
Non-commercial literature
362
Collection of articles of several authors
288
Sammelwerk
288
Aufsatzsammlung
214
Case study
181
Fallstudie
181
Arbeitspapier
174
Working Paper
174
Bibliografie enthalten
115
Bibliography included
115
Handbook
83
Handbuch
83
Konferenzschrift
83
Conference proceedings
64
Lehrbuch
46
Textbook
39
Ratgeber
32
Guidebook
28
Festschrift
13
Collection of articles written by one author
10
Sammlung
10
Amtsdruckschrift
9
Fallstudiensammlung
9
Government document
9
Bibliografie
8
Elektronischer Datenträger
8
Interview
8
Company information
7
Firmeninformation
7
Glossar enthalten
7
Glossary included
7
Umfrage
7
Forschungsbericht
6
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Language
All
German
2,692
English
437
Italian
1
Dutch
1
Author
All
Homburg, Christian
37
Bruhn, Manfred
36
Huber, Frank
32
Bauer, Hans H.
27
Wiedmann, Klaus-Peter
19
Herrmann, Andreas
17
Meffert, Heribert
13
Swoboda, Bernhard
13
Ahlert, Dieter
11
Foscht, Thomas
11
Günter, Bernd
11
Piller, Frank T.
11
Spiller, Achim
11
Töpfer, Armin
11
Albers, Sönke
10
Benkenstein, Martin
10
Fischer, Thomas M.
10
Hammerschmidt, Maik
10
Helm, Sabrina
10
Reichwald, Ralf
10
Stock-Homburg, Ruth
10
Wangenheim, Florian von
10
Helmke, Stefan
9
Hennigs, Nadine
9
Hilbert, Andreas
9
Hinterhuber, Hans H.
9
Höpner, Martin
9
Diller, Hermann
8
Fürst, Andreas
8
Helmig, Bernd
8
Krafft, Manfred
8
Meyer, Anton
8
Müller, Stefan
8
Schramm-Klein, Hanna
8
Stauss, Bernd
8
Tscheulin, Dieter K.
8
Walsh, Gianfranco
8
Bayón, Tomás
7
Becker, Roman
7
Bühner, Rolf
7
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
28
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
5
Verlag Dr. Kovač
5
Springer-Verlag GmbH
4
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
3
Shaker Verlag
3
Springer Gabler <Firma>
3
Technische Universität Braunschweig
3
Thüringen / Landesregierung
3
Bundesverband des Deutschen Textil-Einzelhandels
2
Bundesvereinigung Logistik
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Deutsche Morgan Grenfell <Frankfurt, Main>
2
Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft
2
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
2
European Health Care Conference <2, 2011, Hamburg>
2
F.A.Z.-Institut für Management-, Markt- und Medieninformationen
2
Finanz Colloquium Heidelberg
2
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
2
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
2
IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
2
Institut für Weltwirtschaft
2
Logos Verlag Berlin
2
Ludwig-Maximilians-Universität München
2
Münsteraner Führungsgespräch <33, 1997, Münster (Westf)>
2
Nomos Verlagsgesellschaft
2
RWTH Aachen
2
Steria Mummert Consulting AG
2
Tredition GmbH <Hamburg>
2
Universität Rostock / Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Bankbetriebslehre und Finanzwirtschaft
2
Westfälische Wilhelms-Universität Münster / Institut für Genossenschaftswesen
2
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
2
marketing-Börse GmbH
2
Arbeiterwohlfahrt Bezirksverband Oberbayern
1
Arbeitsgemeinschaft Alpenländer
1
Arbeitsgemeinschaft Kommunaler Versorgungsunternehmen zur Förderung Rationeller, Sparsamer und Umweltschonender Energieverwendung und Rationeller Wasserverwendung
1
Arthur Andersen Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, Steuerberatungsgesellschaft <Eschborn>
1
Arthur D. Little International Inc. <Wiesbaden>
1
Banking-Forum Liechtenstein <2, 2003, Vaduz>
1
Bargeldsymposium <1., 2012, Frankfurt am Main>
1
Bayern / Staatsministerium für Wirtschaft, Verkehr und Technologie
1
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SpringerLink / Bücher
122
Gabler Edition Wissenschaft
82
Springer eBook Collection / Business and Economics
47
Europäische Hochschulschriften / 5
38
Die Bank
23
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
20
Gabler-Edition Wissenschaft
19
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
19
Wirtschaftswissenschaft
19
Research
18
Arbeitspapiere des Instituts für Genossenschaftswesen der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
16
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
16
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
16
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
16
Die Betriebswirtschaft : DBW
15
Handelsforschung
15
Kundenorientierung im Touristikmanagement
14
Berichte aus der Betriebswirtschaft
13
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
13
DUV / Wirtschaftswissenschaft
11
Journal of business economics : JBE
11
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
11
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
11
Basler Schriften zum Marketing
10
Gabler Research
10
Schriftenreihe Marketing, Management
10
Schriftenreihe Schriften zum betrieblichen Rechnungswesen und Controlling
10
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
9
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
9
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
9
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
9
Springer eBook Collection
9
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
8
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
8
Beiträge zum Controlling
8
Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis : BFuP
8
Finanz-Betrieb : FB ; Zeitschrift für Unternehmensfinanzierung und Finanzmanagement
8
Marketing : ZFP ; journal of research and management
8
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
8
Customer Relationship Management : kundenorientiertes Management im Spannungsfeld von Datenschutz, Verbraucherschutz und Wettbewerbsrecht
7
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1
Kundenwert : Grundlagen - innovative Konzepte - praktische Umsetzungen
Helm, Sabrina
(
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Günter, Bernd
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-
2017
-
4., überarbeitete und erweiterte Auflage
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2
Kundenwert : Grundlagen, innovative Konzepte, praktische Umsetzungen
Günter, Bernd
(
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Helm, Sabrina
(
contributor
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-
2003
-
2., überarb. und erw. Aufl.
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3
Kundenwert : Grundlagen - innovative Konzepte - praktische Umsetzungen
Günter, Bernd
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Helm, Sabrina
(
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-
2001
-
1. Aufl.
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4
Customer Value : Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile ; Anleitung für die Praxis und Grundlage für den Master Marketing, Services and Communication an der Universität St. G...
Belz, Christian
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contributor
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Bieger, Thomas
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-
2004
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5
Customer value : Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile
Belz, Christian
;
Bieger, Thomas
-
2006
-
2., aktualisierte Aufl.
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6
Kundenwert : Grundlagen, innovative Konzepte, praktische Umsetzungen
Günter, Bernd
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Helm, Sabrina
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-
2006
-
3., überarb. und erw. Aufl.
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7
Herausforderungen bei der Implementierung eines wertorientierten Kundenbeziehungsmanagements : dargestellt an einem Fallbeispiel aus dem Industriegütermarketing
Wapniewski, Achim
-
2006
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8
Kundenwert : Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen
Günter, Bernd
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2006
-
3., überarbeitete und erweiterte Auflage
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9
Kundenwert : Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen
Helm, Sabrina
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Günter, Bernd
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-
2017
-
4., aktualisiert u. erw. Aufl. 2017
Fokus auf das
Kundenmanagement
und damit besonders die Bewertung von Kundenbeziehungen wurde ausgeweitet. Darüber hinaus …
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10
Customer Relationship Management im Krankenhaus : Empirische Überprüfung eines Kundenwertmodells für niedergelassene Ärzte
Heinrich, Dirk
-
2011
Deutsche Krankenhäuser sehen sich einem immer größer werdenden wirtschaftlichen Druck und als Folge auch einem verstärkten Wettbewerb um die Patienten ausgesetzt. Dem Beziehungsmanagement zu den niedergelassenen Ärzten, die maßgeblichen Einfluss auf die Krankenhauswahl der Patienten...
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